Hur lång är din ordinarie arbetstid som tjänsteman i besöksnäringen? Och vad händer med arbetstidsreglerna när branschen inför sin avtalade arbetstidsförkortning 2027? Besöksnäringens tjänstemannaavtal Visita–Unionen 2025–2027 reglerar arbetstid, flextid och vilorätt — men tolkningen av reglerna är ofta komplex i en bransch med oregelbundna drifttider. Här är svaren på de vanligaste frågorna.
Vad är ordinarie arbetstid för tjänstemän i besöksnäringen?
Ordinarie arbetstid för tjänstemän med reglerad arbetstid är 40 timmar per vecka i enlighet med Arbetstidslagen (ATL § 5). Avtalet avviker inte från detta på generell nivå, men det finns möjligheter att lokalt avtala om annan förläggning — exempelvis 38 eller 38,5 timmar per vecka — mot kompensation i form av flextid.
Observera att ordinarie arbetstid avser genomsnittet under en beräkningsperiod (normalt fyra veckor), inte varje enskild vecka. Det innebär att en vecka med 44 timmar kan balanseras mot en vecka med 36 timmar — förutsatt att genomsnittet håller och viloperioderna respekteras.
Vad är skillnaden mellan reglerad och oreglerad arbetstid?
Reglerad arbetstid innebär att du har en definierad arbetstid per dag, vecka eller beräkningsperiod. Du har rätt till OB-ersättning och övertidskompensation för arbete utanför den reglerade arbetstiden.
Oreglerad arbetstid tillämpas normalt på chefer, specialister och andra med hög grad av självständighet. Du bestämmer själv när och hur du lägger ut din arbetstid för att uppnå dina mål. Till gengäld ingår OB och övertid i din fasta lön — du har inte rätt till separata tillägg.
Att notera: Oreglerad arbetstid kräver korrekt dokumentation och ska faktiskt motsvara en friare arbetsform. Att klassificera en medarbetare med fast schema som "oreglerad" är felaktigt och kan ge rätt till retroaktiva anspråk.
Hur fungerar flextid för tjänstemän i besöksnäringen?
Flextid innebär att du kan lägga ut dina ordinarie arbetstimmar mer flexibelt, med kärnarbetstid som alla ska vara tillgängliga. Exakt hur flextiden utformas avgörs lokalt i dialog mellan chef och medarbetare, eller i kollektivt lokalt avtal.
Typiska flextidsmodeller i branschen:
- Kärnarbetstid kl. 09:00–15:00, resterande timmar flexibla
- Flextidssaldo som kan ackumuleras och tas ut som lediga timmar (normalt max 40–80 timmar)
- Månadsplanering med chefsöverenskommelse om in- och utcheckningstider
Flextiden regleras i avtalets lokala tillämpning — det finns ingen riksavtalad universell flextidsmodell för alla tjänstemän i besöksnäringen.
Vad innebär arbetstidsförkortningen 2027?
Från den 1 januari 2027 förkortas ordinarie årsarbetstid med 12 timmar per år jämfört med perioden 2024–2026. Det innebär en minskning från normalt 1 760 timmar per år till 1 748 timmar per år för en heltidsanställd tjänsteman.
Hur förkortningen implementeras avgörs lokalt:
- Extra fridagar (exv. 1–2 extra betalda lediga dagar per år)
- Kortare daglig arbetstid (exv. 7h54min istället för 8h)
- Kombination
Arbetsgivaren och Unionenklubben ska samverka (MBL) om implementeringen senast under hösten 2026 för att den ska gälla från januari 2027. Utan lokal överenskommelse tillämpas en standardmodell som parterna centralt definierat.
Hur räknas övertid och vad kompenseras det med?
Övertid uppstår när du arbetar utöver ordinarie reglerade arbetstid. Arbetstidslagen medger max 200 timmar övertid per år (allmän övertid) och ytterligare 150 timmar med Arbetsmiljöverkets tillstånd (extra övertid).
Kompensation:
- 50 procent-tillägg per övertidstimme (enkel övertid)
- 100 procent-tillägg på röda dagar eller vid kvalificerad övertid
- Komptid (ledighet i stället för pengar) om arbetsgivare och anställd är överens
Se mer i dossierets OB-artikel om övertid och obekväm arbetstid för jämförelse med reglerna för Gröna Riksavtalet.
Har jag rätt till rast och vila?
Ja — ATL § 13 ger rätt till rast efter normalt 5 timmars arbete. Rasttiden räknas inte in i arbetstiden (till skillnad från paus, som räknas in). Dygnsvilorätten är minst 11 timmar per 24-timmarsperiod, och veckovilorätten är normalt 36 timmar sammanhängande.
Besöksnäringens driftstider gör att arbetstidslagen är en frekvent källa till avvikelsebehov. Avtalet och ATL tillåter avvikelser från vilobestämmelserna mot kompensationsledighet och ersättning.
Observera: De uppgifter som presenteras i denna artikel är av informationskaraktär och utgör inte juridisk rådgivning. Kontakta en arbetsrättsjurist eller Unionen för rådgivning.
Vad gäller för jour och beredskap?
Jour (att vistas på arbetsplatsen men inte aktivt arbeta) och beredskap (att kunna kallas in med kort varsel) regleras av ATL och kompletteras av avtalet.
Jourtid räknas inte fullt ut som arbetstid — normalt räknas 1 jourtimme som 0,5 arbetstimme för övertids- och viloreglernas skull. Men jourtid ersätts separat och kan ge rätt till OB-ersättning om jouren infaller under obekväm tid.
Beredskapstid utanför arbetsplatsen räknas normalt inte som arbetstid alls, men kompenseras via ett beredskapstillägg om arbetsgivaren kräver att du är nåbar och beredd att ingripa. Tilläggets storlek avgörs i den lokala kollektivavtalsöverenskommelsen.
I besöksnäringen är beredskap vanlig för hotellchefer och driftschefer som kan kallas in vid akuta situationer. Säkerställ att beredskapsersättning och ev. OB vid inryckning är korrekt reglerad i ditt anställningsavtal eller den lokala kollektivavtalsöverenskommelsen.

Kan jag ta ut kompensationsledighet för jobbade kvällar?
Kompensationsledighet som kompensation för övertid är möjlig om du och din arbetsgivare är överens. Avvägningen är:
- Pengar: Du får övertidstillägget (50 % eller 100 %) utbetalt
- Komptid: Du tar ut lika många timmar ledigt, utan något tillägg (enkel komptid) — eller med tillägg i tid (exv. 1,5 timmes komptid per övertidstimme vid förstärkt komptid)
Kom överens med din chef skriftligen om hur eventuell komptid ackumuleras och tas ut. Ett okontrollerat flextidssaldo som växer okontrollerat kan leda till konflikter och svårigheter att ta ut ledigheten.
Sammanfattning: avtalets arbetstidsregler i korthet
- Ordinarie arbetstid: 40 h/vecka (genomsnitt, ATL)
- Reglerad vs oreglerad arbetstid: skiljer rätten till OB och övertid
- Flextid: lokalt avtalad inom avtalets ramar
- Arbetstidsförkortning: 12 h/år från 1 januari 2027
- Övertid: max 200 h/år (ATL); 50–100 % tillägg eller komptid
- Rast och vila: 11 h dygnsvila (ATL), rast var 5:e timme
Fullständig information finns på Unionen kollektivavtal besöksnäringen och Medlingsinstitutet (MI).








