Integritetspolicy ExpertZoom

1. Introduktion

ExpertZoom åtar sig att skydda integriteten för användare av vår plattform. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Genom att komma åt eller använda våra tjänster bekräftar du att du har läst och godkänner de metoder som beskrivs häri.

2. Datainsamling

Vi samlar in följande kategorier av data:

• Identifieringsinformation: Detta inkluderar ditt namn, förnamn och e-postadress.
• Anslutnings- och användningsdata: Information som rör dina interaktioner med vår plattform, inklusive inloggningstider, besökta sidor och använda funktioner.
• Betalningsinformation: Hanteras säkert genom våra auktoriserade tredjepartsbetalningsleverantörer.
• Kommunikation: Register över all korrespondens mellan dig och våra tjänster.

3. Dataanvändning

Dina data används för följande ändamål:

• Att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra tjänster.
• Att anpassa din användarupplevelse.
• Att kommunicera med dig angående ditt konto, tjänster och uppdateringar.
• Att säkerställa säkerheten och integriteten för vår plattform.

4. Dataskydd

Vi implementerar robusta säkerhetsåtgärder utformade för att skydda dina data från obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstöring. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till:

• Kryptering av känsliga data.
• Efterlevnad av strikta säkerhetsprotokoll.
• Begränsad åtkomst till personuppgifter, beviljad endast till auktoriserad personal på behovsbasis.

5. Datadelning

Vi kan dela dina data under följande omständigheter:

• Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår plattform och bedriva vår verksamhet, förutsatt att de åtar sig att upprätthålla konfidentialiteten för denna information.
• Rättsliga myndigheter: När det krävs enligt lag, stämning eller annan rättslig process, eller för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.
• Experter på vår plattform: Med ditt uttryckliga samtycke, för att underlätta de tjänster som erbjuds genom ExpertZoom.

6. Dina rättigheter

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och annan relevant lagstiftning i Sverige och EU, har du vissa rättigheter avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan inkludera:

• Rätt till tillgång: Rätten att begära information om de personuppgifter vi har om dig och hur vi behandlar dem.
• Rätt till rättelse: Rätten att begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering (eller borttagning): Rätten att begära radering av dina personuppgifter under vissa villkor.
• Rätt till dataportabilitet: Rätten att erhålla dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att invända mot behandling: Rätten att invända mot vissa typer av databehandling.

Du har även rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd i Sverige, vilket är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), med webbplatsen https://www.imy.se/.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på direction@expert-zoom.com. Vi kommer att besvara din begäran i enlighet med tillämpliga lagkrav.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din webbläsarupplevelse på vår webbplats, komma ihåg dina preferenser och analysera plattformsanvändning. Du har möjlighet att hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar.

8. Google-användardata (Google Calendar och Google Tasks)

Detta avsnitt gäller data som vi mottar från Google API:er när du väljer att ansluta ditt Google-konto. För dessa data har detta avsnitt företräde framför avsnitten 3 och 5.

Limited Use-uttalande. ExpertZooms användning och överföring till andra appar av information som mottagits från Google API:er kommer att följa Google API Services User Data Policy, inklusive kraven för Limited Use.

• Åtkomna data: Titeln, beskrivningen, datum och tid för händelser i de Google-kalendrar du ger åtkomst till, samt titeln, anteckningarna och förfallodatumet för dina Google Tasks. Vi mottar även din Google-kontos e-postadress för att identifiera ditt konto, och ditt namn om du registrerar dig med Google.
• Skrivna data: När en händelse eller uppgift relaterar till ett ämne som täcks av våra experter, kan vi lägga till en kort anteckning med en länk till relevant ExpertZoom-rådgivning till den händelsen eller uppgiften. Vi modifierar endast händelser som du äger och dina egna uppgifter. När du kopplar bort dessa anteckningar och eventuella påminnelsehändelser vi har skapat tas bort.
• Hur vi använder det: Google-användardata används endast för att tillhandahålla och förbättra användarvända funktioner i ExpertZoom som du har aktiverat: upptäcka kommande möten och deadlines i din kalender, visa dig relevant rådgivning i ditt ExpertZoom-konto, påminna dig om återkommande deadlines som upptäckts i din kalender (i appen och via e-post), lägga till anteckningen som beskrivs ovan, och låta ExpertZoom-assistenten ta hänsyn till dessa deadlines när den besvarar dina egna frågor. Vi använder det inte för något annat ändamål.
• Vad vi aldrig gör: Vi använder inte Google-användardata för reklam, inklusive retargeting, personlig eller intressebaserad reklam; vi säljer det inte; vi använder det inte för att bestämma kreditvärdighet eller för utlåningsändamål; vi använder det inte för att utveckla, förbättra eller träna generiska modeller för artificiell intelligens eller maskininlärning.
• Överföringar: Google-användardata överförs endast till de tjänsteleverantörer som krävs för att driva dessa funktioner – vår hostingleverantör, AI-leverantören som analyserar händelseinnehåll å våra vägnar (Google Gemini API, under villkor som förbjuder användning för att träna deras modeller), och vår e-postleverantör, för att skicka dig påminnelserna som beskrivs ovan – och endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla eller förbättra dessa funktioner, för att följa tillämplig lag, eller som en del av en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar med meddelande till dig. Det överförs aldrig till datamäklare eller informationsåterförsäljare.
• Lagring och radering: Dina Google-åtkomsttokens, den rådgivning som genererats från dina händelser och de återkommande deadlines som härletts från din kalender lagras endast medan din kalender är ansluten. Du kan koppla bort den när som helst från dina kontoinställningar; vi återkallar då vår åtkomst med Google och raderar tokens, den genererade rådgivningen och de deadlines som härletts från din kalender. Du kan också återkalla åtkomst när som helst från din Google Account permissions page, eller be oss att radera dina data på direction@expert-zoom.com.

Outlook (Microsoft) kalender. Om du ansluter en Outlook-kalender använder vi dess data för samma funktioner, med samma begränsningar för reklam, försäljning och AI-träning, och vi raderar den på samma sätt när du kopplar bort. Microsofts behörigheter tillåter oss att redigera de händelser du har åtkomst till: vi kan lägga till en anteckning till dessa händelser, eller skapa en separat påminnelsehändelse i din kalender. När du kopplar bort tar vi bort de anteckningar vi har lagt till, men påminnelsehändelser vi har skapat finns kvar i din Outlook-kalender tills du raderar dem.

9. Kontakt

För alla frågor angående denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss:

• E-post: direction@expert-zoom.com
• Adress: EZ Global – 1111B S Governors Ave STE 48062 Dover, DE 19904, United States