Honoré CésaireVotre téléviseur connecté vous observe autant que vous le regardez. En 2026, une Smart TV Samsung ou LG envoie des données à ses serveurs toutes les deux minutes environ — chaînes regardées, durée d'écoute, recherches vocales, identifiant publicitaire unique. Prenons l'exemple de Marie, habitante de Bordeaux : après avoir allumé sa Samsung QLED pour regarder un documentaire sur l'alimentation, elle a commencé à voir des publicités pour des compléments alimentaires sur son téléphone. Coïncidence ? Non — c'est le résultat du tracking inter-appareils via l'IP partagée.
TL;DR : Une Smart TV collecte vos habitudes de visionnage, vos recherches vocales et votre adresse IP pour construire un profil publicitaire. Chez Samsung (Tizen OS), désactivez « Publicité personnalisée » et « Bixby Voice ». Chez LG (webOS), coupez « Live Plus » et « Publicité contextuelle ». Ces réglages se trouvent dans Paramètres → Général → Confidentialité et prennent moins de dix minutes.
Ce que votre Smart TV collecte vraiment en 2026
Toutes les télévisions connectées partagent un socle commun de collecte, indépendamment de la marque. Dès la mise sous tension, votre Smart TV transmet son identifiant matériel (adresse MAC), l'adresse IP de votre réseau, la version du firmware et le modèle exact de l'appareil. Ces données techniques permettent de suivre l'appareil même sans compte utilisateur connecté.
Au-delà de cette base, la collecte s'organise en trois couches :
- Données de visionnage : chaînes regardées, programmes, durée d'écoute — et, via la technologie ACR (Automatic Content Recognition, ou Reconnaissance Automatique du Contenu), le contenu diffusé depuis des sources externes comme une clé HDMI ou un lecteur Blu-ray.
- Données d'interaction : recherches effectuées dans les applications, commandes vocales, applications installées et fréquence d'utilisation.
- Données de profilage publicitaire : centres d'intérêt inférés, appartenance sociodémographique estimée, comportements d'achat si des applications d'e-commerce sont utilisées.
Ce phénomène dépasse les seules grandes marques : les nouvelles gammes de téléviseurs — y compris les modèles TCL Mini LED lancés en France en 2026 — embarquent les mêmes mécanismes de collecte dès la configuration initiale.
À retenir : La technologie ACR capture régulièrement des captures d'écran de ce que vous regardez — même depuis une source HDMI externe — pour identifier le contenu. Elle est activée par défaut sur la quasi-totalité des Smart TV modernes.
Samsung Tizen OS : données collectées et désactivation du tracking
Les téléviseurs Samsung fonctionnent sous Tizen OS et s'appuient sur deux mécanismes principaux de collecte. Le premier est le Service de publicité basé sur les intérêts (également appelé « Publicité personnalisée ») : il construit un profil à partir de vos habitudes de visionnage pour cibler les publicités affichées dans les menus et les applications Samsung. Le second mécanisme, Bixby Voice, conserve des extraits des commandes vocales envoyés aux serveurs Samsung pour affiner la reconnaissance.
« La plupart des utilisateurs ignorent que leur Smart TV conserve un identifiant publicitaire persistant — distinct du compte Samsung — qui suit l'appareil même après une déconnexion du compte. »
Spécialiste en conformité RGPD, Cabinet DPO Conseil, Lyon, 2025
Désactiver le tracking sur Samsung (Tizen OS) : 6 étapes
- Appuyez sur la touche Paramètres (⚙) de la télécommande et allez dans Général
- Ouvrez Confidentialité → désactivez Publicité personnalisée
- Cliquez sur Réinitialiser l'identifiant publicitaire pour effacer l'historique de profilage existant
- Retournez dans Général → Assistant vocal → désactivez Bixby ou retirez ses permissions microphone
- Dans Assistance → Diagnostics automatiques, décochez Envoi des informations de diagnostic
- Dans Conditions générales, refusez le partage des données de visualisation si le consentement vous est à nouveau demandé
Ces six étapes éliminent l'essentiel du tracking publicitaire Samsung sans affecter les applications de streaming telles que Netflix, Disney+ ou Amazon Prime Video.
LG webOS : ce que collecte votre télévision et comment l'en empêcher
LG déploie deux technologies propriétaires de collecte sur ses Smart TV webOS. Live Plus (anciennement Inscape) identifie les contenus regardés via ACR et transmet ces données à des partenaires publicitaires tiers. Le Service de publicité contextuelle affiche ensuite des publicités dans l'interface webOS en fonction des contenus identifiés.
La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) a rappelé en 2024 que ces pratiques sont soumises au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et que les utilisateurs disposent d'un droit d'opposition effectif.
Désactiver le tracking sur LG (webOS) : 6 étapes
- Appuyez sur la roue Paramètres de la télécommande Magic Remote et ouvrez Général
- Naviguez vers Système → Sécurité → désactivez Service de publicité LG
- Retournez dans Général → Informations TV → désactivez Live Plus
- Dans Général → Assistant vocal, désactivez ThinQ AI ou retirez ses permissions microphone
- Dans Support → Informations TV → désactivez Partage automatique des données d'utilisation
- Réinitialisez l'identifiant publicitaire via Paramètres → Général → À propos de cette TV → Réinitialiser les publicités
Vos droits RGPD face aux données de votre Smart TV
Le RGPD — règlement (UE) 2016/679 — s'applique pleinement aux Smart TV vendues en France. Ces quatre droits sont directement exploitables :
| Droit | Article RGPD | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Accès | Art. 15 | Portail privacy Samsung ou formulaire RGPD LG France |
| Suppression | Art. 17 | Demande d'effacement du profil publicitaire |
| Opposition | Art. 21 | Opt-out dans les paramètres (voir étapes ci-dessus) |
| Portabilité | Art. 20 | Export des données sur demande écrite |
En cas de non-réponse sous 30 jours, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (cnil.fr) sans frais. La même vigilance s'impose pour tous les objets connectés du foyer : comme le montre l'analyse des droits RGPD autour du Fitbit Air de Google, chaque appareil connecté constitue un point de collecte supplémentaire.
Trois mesures réseau pour aller plus loin
Désactiver les options de tracking dans les menus ne suffit pas toujours : certaines données circulent au niveau réseau, indépendamment des paramètres de l'interface. Ces trois mesures, classées par ordre de complexité croissante, complètent la protection logicielle.
1. Segmenter votre réseau Wi-Fi
Placez votre Smart TV sur un réseau Wi-Fi invité distinct de vos appareils personnels (ordinateur, smartphone). La plupart des box internet (Freebox, Livebox, SFR Box) proposent cette option gratuitement. Résultat : la TV ne peut plus accéder aux autres appareils du réseau principal et les données de navigation restent cloisonnées.
2. Configurer un DNS filtrant
Des résolveurs DNS comme NextDNS ou Quad9 bloquent automatiquement les domaines de tracking connus (samsungads.com, lgads.net). La configuration se fait dans les paramètres réseau de la TV ou directement sur le routeur — accessible à tout utilisateur sans compétences avancées.
3. Utiliser un VPN au niveau du routeur
Un VPN installé sur le routeur chiffre le trafic de tous les appareils du foyer, Smart TV comprise. Il masque votre adresse IP réelle et rend le profilage géographique inefficace. Attention : cette solution ralentit légèrement le débit selon le fournisseur VPN choisi.
Questions fréquentes sur la confidentialité des Smart TV
Ma Smart TV m'écoute-t-elle en permanence ?
Pas par défaut. Le microphone n'est actif que pendant la détection du mot-déclencheur (« Salut Bixby » chez Samsung, « Hey LG » chez LG) ou lors de l'appui sur le bouton micro. En désactivant l'assistant vocal dans les paramètres, le microphone passe en veille complète.
La désactivation du tracking affecte-t-elle les applications de streaming ?
Non. Netflix, Disney+ et Amazon Prime Video fonctionnent indépendamment des paramètres de confidentialité Samsung ou LG. Seules les publicités intégrées à l'interface du fabricant (menus, écran d'accueil) disparaissent.
Comment vérifier que mon TV a bien arrêté d'envoyer des données ?
Connectez votre TV à un routeur avec capacité de monitoring (Pi-hole, Fritz!Box ou Firewalla). Après désactivation, les connexions sortantes vers samsungads.com ou lgads.net doivent cesser ou se raréfier significativement.
Puis-je demander la suppression de mes données collectées ?
Oui, via le portail Samsung (samsung.com/fr/privacy/policy) ou le formulaire RGPD LG France. La CNIL peut vous accompagner si les demandes restent sans réponse dans les 30 jours réglementaires.
Avertissement : Les informations présentes sur cette page sont fournies à titre informatif uniquement. Les chemins d'accès aux paramètres peuvent varier selon les modèles de téléviseurs et les versions de firmware. Consultez le manuel de votre appareil ou le support du fabricant pour votre configuration spécifique.
