Adrien DurandLe vélo électrique Evercross EK28 vendu chez NOZ et certains Volkswagen Tiguan Allspace fabriqués entre 2016 et 2018 figurent parmi les rappels publiés par RappelConso entre le 6 et le 9 novembre 2026. Le premier présente un risque d'incendie lié à sa batterie, les seconds un risque de perte de direction. Dans les deux cas, la question du lecteur est la même : suis-je concerné, et que dois-je faire ce week-end ?
Quels produits sont concernés cette semaine ?
La fiche du vélo Evercross EK28 a été mise en ligne le 9 novembre 2026 sous la référence 2026-10-0203. Le modèle a été vendu dans les magasins NOZ, dans toute la France, du 21 septembre au 14 octobre 2026. Le motif : une batterie non conforme aux exigences européennes, avec un risque d'incendie. La batterie porte la mention 18650-13S5P et le chargeur la référence Hyleton HLT-180-4202000. Le code GTIN du vélo est 3613502200373.
Pour Volkswagen, l'alerte publiée le 6 novembre 2026 sous la référence européenne SR/03090/26 vise le Tiguan Allspace (code 5N) et l'Atlas, ce dernier étant surtout vendu en Amérique du Nord. Les véhicules ont été fabriqués du 28 novembre 2016 au 22 septembre 2018. Selon la fiche, de l'humidité peut pénétrer au niveau d'un boulon de la crémaillère de direction. La corrosion le fragilise jusqu'à la rupture possible, avec une perte de la capacité à diriger le véhicule.
La liste de la semaine mentionne aussi des campagnes Hyundai et Lexus. Les fiches complètes, avec modèles et numéros de série, sont à consulter sur le site officiel, car chaque campagne vise une plage de fabrication précise.
Comment savoir si mon véhicule ou mon vélo est visé ?
Pour la voiture, le numéro VIN de 17 caractères figure à la rubrique E de la carte grise. Il suffit de le communiquer au réseau Volkswagen en citant la référence SR/03090/26. La date de fabrication ne correspond pas forcément à la date d'achat ni à celle de la première immatriculation : une voiture immatriculée en 2019 peut avoir été produite en septembre 2018.
Pour le vélo, comparez l'étiquette de la batterie et celle du chargeur avec les références de la fiche. Le même raisonnement vaut pour tout produit rappelé, comme on l'a vu avec le rappel des filets de poulet : seuls les lots indiqués sont concernés, mais un doute justifie de contacter le vendeur.
Que dit le droit sur la batterie et l'assurance ?
Un incendie de batterie au domicile soulève vite une question d'assurance. Notre dossier sur la couverture d'assurance d'une voiture électrique en panne de batterie détaille ce que couvrent les contrats, et la logique est proche pour une batterie de vélo : l'assureur examine si le produit faisait l'objet d'un rappel connu et si l'assuré a réagi.
Un produit rappelé doit être traité sans attendre. Le vendeur et le fabricant restent responsables d'un produit dangereux, mais l'assuré qui continue d'utiliser un appareil visé par un rappel s'expose à une discussion sur sa propre diligence. Un juriste peut préciser la situation au cas par cas, notamment pour la garantie légale de conformité de deux ans prévue par le Code de la consommation.
Cas pratique : un vélo à 450 euros, une voiture de 2017
Prenons un acheteur qui a payé un Evercross EK28 en magasin le 5 octobre 2026. Imaginons un prix de 450 euros, la fiche officielle ne l'indiquant pas. Il l'a rechargé la nuit dans son garage, à côté de la voiture. La fiche prévoit l'arrêt de l'utilisation et le retour au point de vente pour remboursement.
Si cet acheteur a conservé son ticket, il obtient en principe les 450 euros. Sans ticket, il peut produire un relevé bancaire ou le code GTIN de l'emballage. S'il ne fait rien et que la batterie s'enflamme dans le garage, les dégâts à la voiture et au local pèseront sur son assurance habitation, avec une franchise souvent de 150 à 300 euros selon les contrats. Il aura aussi à démontrer qu'il ignorait le rappel.
Même logique pour une famille propriétaire d'un Tiguan Allspace produit en mars 2017. Si le VIN figure dans la campagne, la direction peut perdre en précision. La fiche ne précise ni la durée ni le coût de l'intervention, ni l'éventuelle immobilisation : ces points se demandent au concessionnaire avant de prendre rendez-vous. Si le véhicule n'est pas concerné, le propriétaire garde une trace écrite de la réponse du réseau, utile en cas de revente.
Les gestes de prévention côté mécanique et électronique
En mécanique, les rappels de sécurité sont indépendants de l'entretien courant. Une voiture entretenue à la lettre peut présenter un boulon de direction corrodé, car l'humidité agit sur la durée. Le contrôle visuel du soubassement, côté direction, ne remplace pas la vérification du VIN, mais il aide à repérer des traces de rouille anormales avant le rendez-vous.
Pour les batteries lithium des vélos, la prudence consiste à ne jamais charger sans surveillance un appareil de provenance douteuse, de le poser sur une surface non inflammable et de le tenir éloigné des sorties de secours. Un chargeur non d'origine ou une batterie gonflée, chaude au repos ou dégageant une odeur sont des signaux d'arrêt immédiat.
Pourquoi un vélo et une voiture dans la même liste ?
RappelConso regroupe tous les produits de consommation, de l'alimentaire aux véhicules. Un vélo électrique vendu 450 euros et un SUV de 2017 y suivent la même procédure : le professionnel signale le défaut, décrit le risque et indique la solution. Le consommateur n'a aucune démarche administrative à effectuer pour être couvert par le rappel, mais il doit se manifester pour obtenir le remboursement ou la réparation.
La différence tient au danger. Une batterie non conforme menace d'abord le domicile, avec un départ de feu possible pendant la charge. Une direction affaiblie menace la conduite, à vitesse élevée comme en manœuvre. La fiche Volkswagen classe le risque dans la catégorie des blessures, ce qui justifie de prendre rendez-vous sans attendre la prochaine révision.
Questions fréquentes
Dois-je cesser de rouler avec mon Tiguan en attendant ? La fiche ne prévoit pas d'immobilisation obligatoire et n'en précise pas la durée. Demandez la consigne du concessionnaire par écrit au moment de la vérification du VIN.
Puis-je exiger autre chose qu'un remboursement pour le vélo ? La fiche mentionne uniquement le retour au point de vente avec remboursement. Aucun remplacement de batterie n'est annoncé.
Le rappel a-t-il une date limite ? Les fiches consultées n'en indiquent pas. Agissez dès la lecture de la fiche, car le risque existe tant que le produit est utilisé.
Les démarches à faire dans l'ordre
- Relevez le VIN (rubrique E de la carte grise) et les références de la batterie et du chargeur du vélo.
- Comparez-les avec les fiches de la semaine sur le site RappelConso.
- Pour le vélo, cessez toute charge et toute utilisation, puis rapportez-le au magasin avec le ticket.
- Pour la voiture, appelez le réseau Volkswagen en citant SR/03090/26 et demandez la durée, le coût et l'immobilisation prévus.
- Prévenez votre assureur par écrit si vous avez subi un dommage lié à un produit rappelé.
Les fiches officielles, mises à jour chaque semaine, se trouvent sur RappelConso. Vérifiez le VIN de chaque véhicule du foyer avant le prochain trajet, et rapportez le vélo Evercross EK28 au magasin NOZ dès cette semaine.
Cet article est une information générale et ne remplace pas l'avis d'un avocat ou d'un professionnel de l'automobile. Pour un litige ou un sinistre, consultez un expert Expert Zoom dans la catégorie concernée.
