CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION EXPERTZOOM

Le Site ExpertZoom met à disposition des utilisateurs une plateforme de services en ligne permettant de consulter des experts (avocats, médecins, vétérinaires, comptables, coachs, etc.) via des agents IA ou des professionnels humains, ainsi qu'un service de génération de documents juridiques et administratifs.

En accédant et en utilisant le Site, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s'engage à les respecter.

L'accès au Site est libre et gratuit, mais certains services peuvent être soumis à des conditions d'abonnement ou de paiement. L'Editeur se réserve le droit de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou de suspendre temporairement le Site pour maintenance.

ExpertZoom propose notamment :

• Des consultations en ligne via des agents IA et des experts humains.
• La génération automatisée de documents juridiques et administratifs.
• Un service de mise en relation avec des experts certifiés.
• Un accès à des articles et vidéos informatifs sur divers domaines d'expertise.

Certains services sont gratuits, d'autres nécessitent un paiement ou un abonnement.

L'utilisateur peut créer un compte afin de bénéficier de certains services personnalisés. Lors de l'inscription, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. L'Editeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

Les services payants sont réglables via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires externes.

Les tarifications incluent :

• Des services à la demande avec paiement unique.
• Des abonnements mensuels ou annuels permettant un accès illimité à certains services.
• Des forfaits personnalisés pour les entreprises et professionnels.

En cas d'abonnement, l'utilisateur peut résilier son engagement à tout moment via son espace personnel, sous réserve des conditions spécifiques de l'offre souscrite.

L'Editeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du Site, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, erreurs techniques, pertes de données, ou dommages résultant de l'utilisation du Site. L'Editeur ne garantit pas l'exactitude des informations fournies par les experts ou les agents IA.

L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations et conseils obtenus via le Site.

Le Site collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité, disponible [lien vers la politique de confidentialité].

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en contactant l'Editeur à l'adresse suivante : direction@expert-zoom.com.

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, code, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de l'Editeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée du contenu du Site est interdite.

L'Editeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par tout moyen approprié.

L'utilisation continue du Site après modification des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.

Pour toute question relative aux présentes CGU ou aux services proposés par ExpertZoom, vous pouvez nous contacter à :

• Adresse : 149, avenue du Maine, Paris 75014
• Email : direction@expert-zoom.com