Anna NieminenVeikkaus sai marraskuussa 2024 Suomen Poliisihallitukselta 2,9 miljoonan euron sakkovaatimuksen ja kolmen kuukauden markkinointikiellon, koska peliyhtiön televisiomainos esitettiin MTV3:lla ohjelmassa, jonka yleisöön kuului alaikäisiä katsojia. Päätös oli ennätyksellinen: se oli ensimmäinen kerta, kun suomalainen viranomainen langetti näin suuren sakkovaatimuksen yksittäisestä tv-mainosrikkomuksesta. Tapaus nousi uudelleen julkiseen keskusteluun syksyllä 2026, kun MTV3:n suositut viihdeohjelmistot – kuten Masked Singer Suomi kahdeksannella tuotantokaudellaan ja Tanssii Tähtien Kanssa – keräävät miljoonayleisöjä ja houkuttelevat mukaan yhä aggressiivisemmin mainostavia yrityksiä.
Finnpanel-tilastojen mukaan MTV3:n katseluosuus on syksyn 2026 viihdekaudella noussut yli 20 prosenttiin parhaaseen katseluaikaan, mikä tarkoittaa yli 1,1 miljoonaa suomalaista katsojaa. Tässä ympäristössä mainospaikkoja myydään kalliilla, ja mainostapahtumien intensiteetti kasvaa. Mutta mitä yksittäinen kuluttaja voi tehdä, kun television mainos pettää?
Mikä televisiomainos on laiton Suomessa?
Television mainontaa Suomessa valvovat useat eri viranomaiset tarkkaan määritellyillä vastuualueilla. Traficom (Liikenne- ja viestintävirasto) valvoo audiovisuaalisia palveluita koskevan lain (940/2017) noudattamista televisioyhtiöiden – kuten MTV Oy:n – osalta. Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) puolestaan valvoo kuluttajansuojalakia ja markkinoinnin sääntöjä, kun kyse on yksittäisten yritysten harhaanjohtavasta mainonnasta.
Suomessa televisiomainos on lain vastainen tai sääntöjen mukaista kieltoa rikkova muun muassa silloin, kun se antaa totuudenvastaisia tai harhaanjohtavia tietoja tuotteen ominaisuuksista, hinnasta tai saatavuudesta. Myös alaikäisille haitallisessa tarkoituksessa suunnatut mainokset ovat kiellettyjä. Lainvastaista on esittää tuotteen tehoa, jota sillä ei tieteellisesti ole – tämä koskee erityisesti terveys- ja ravintolisätuotteita. Lisäksi tuotesijoittelun ja sponsoroinnin ilmoittamisvelvollisuuden rikkominen on Traficomin valvoma erityinen ongelma-alue.
Juuri viimeksi mainittu säännös kaatoi Veikkauksen: pelimainoksen esittäminen MTV3:lla ohjelmassa, jota katsoo merkittävä osa alaikäisiä, on Poliisihallituksen mukaan arpajaislain vastaista. "Yhdessä sovittu malli", jossa 70 prosenttia ohjelman yleisöstä on aikuisia, ei riittänyt suosittujen lauantai-illan viihdeohjelmien kohdalla. Ennakkopäätös muutti koko alan käytäntöjä ja vahvisti viranomaisten halukkuutta puuttua mainosrikkomuksiin aiempaa tiukemmin.
Yhtä tärkeää kuin yksittäinen tapaus on sen viesti muille mainostajille: televisiokanavalla mainostaminen ei ole riskitöntä, ja kuluttajansuojalaki koskee kaikkia yrityksiä koosta riippumatta. Pienellä yrityksellä on samat velvollisuudet kuin Veikkauksen kaltaisella jättifirmalla – ja kuluttajalla samat oikeudet vastapuolen koosta riippumatta.
Sinun kysymyksesi: mitä tapahtuu, kun ostin TV-mainoksen takia tuotteen, joka ei vastannut lupausta?
Tämä on kysymys, jonka tuhannet suomalaiset kohtaavat vuosittain. Vastaus riippuu siitä, millainen lupaus mainoksessa annettiin ja miten se toteutui – tai jätti toteutumatta.
Kuluttajansuojalain (38/1978) 2 luvun mukaan markkinointi ei saa sisältää totuudenvastaisia tietoja eikä olla omiaan johtamaan kuluttajia harhaan, vaikka tiedot olisivatkin teknisesti totuudenmukaisia. Laki kattaa tuotteen ominaisuuksien lisäksi myös hinnan esittämistavan, toimitusaikaa koskevat lupaukset sekä ammatillisiin kriteereihin liittyvät väittämät kuten "kliinisesti testattu" tai "lääketieteellisesti todistettu".
Jos olet ostanut tuotteen television mainoksen perusteella ja tuote ei vastaa mainoksessa annettuja lupauksia, sinulla on kolme pääasiallista oikeussuojakeinoa.
Ensimmäinen vaihtoehto on reklamaatio myyjälle. Kuluttajansuojalain mukainen virhereklamaatio on aina ensimmäinen askel – tuotteessa on juridisesti "virhe", jos se ei vastaa mainoksessa annettuja tietoja. Toinen reitti on ilmoitus KKV:lle: kuluttaja-asiamiehelle tehty ilmoitus voi johtaa koko mainonnan kieltämiseen ja laajemman kuluttajajoukon suojelemiseen. Kolmas vaihtoehto on kanne tai sovittelu: merkittävissä taloudellisissa vahingoissa asia voidaan viedä kuluttajariitalautakuntaan (KRIL) tai viime kädessä käräjäoikeuteen.
Tärkeää: reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa havaitsemisesta, yleensä 1–2 kuukauden kuluessa. Laiminlyönti voi heikentää oikeuksia merkittävästi, joten toimiminen nopeasti on ratkaisevaa. Kuluttajansuojalain 5 luvun 18 §:n mukainen vanhenemisaika on kaksi vuotta tuotteen luovuttamisesta, mutta käytännössä mitä nopeammin toimit, sitä paremmat todisteet sinulla on hallussaan.
Konkreettinen tapaus: 1 068 euron ravintolisätappio MTV3:n mainoksen jälkeen
Otetaan konkreettinen esimerkki siitä, miten laki toimii käytännössä. Kaisa, 41-vuotias kirjanpitäjä Tampereelta, näki syksyllä 2025 MTV3:lla ravintolisätuotteen mainoksen, joka esitettiin suositussa viihdeohjelmassa. Mainos väitti tuotteen olevan "kliinisesti testattu" ja "lääketieteellisesti todistettu" laskemaan huonoa kolesterolia neljässä viikossa.
Kaisa tilasi tuotteen kuuden kuukauden kurssina – 178 euroa kuukaudessa, yhteensä 1 068 euroa. Neljän kuukauden intensiivisen käytön jälkeen hän kävi lääkärin vastaanotolla. Kolesteroli ei ollut laskenut yhtään. Lääkäri kertoi, ettei tuotteella ole minkäänlaista lääketieteellistä tutkimusnäyttöä – tuotteen verkkosivujen viitteet liittyivät yleisiin omega-3-rasvahappoihin, ei kyseessä olevaan kaupalliseen valmisteeseen.
Kaisalla on tässä tilanteessa selkeät oikeudet. Jos mainos sisälsi totuudenvastaisen väitteen – "kliinisesti testattu" ilman asianmukaista tutkimusnäyttöä – Kaisa voi vaatia myyjältä kaupan purkua tai hinnanalennusta kuluttajansuojalain 5 luvun nojalla. Maksettu 1 068 euroa on tällöin palautuskelpoinen. Jos myyjä kieltäytyy hyvityksestä, KRIL-käsittely on kuluttajalle täysin maksuton ja kestää tyypillisesti 3–6 kuukautta. Koska mainoksen "lääketieteellinen väite" koskee ravintolisää, myös Fimea (Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus) voi ottaa asian tutkittavakseen.
Nyrkkisääntö: jos mainos on aiheuttanut sinulle yli 500 euron taloudellisen vahingon etkä saa hyvitystä reklamaatioteitse, asianajajan konsultaatio maksaa tyypillisesti 200–350 euroa tunnilta, mutta voi tuottaa moninkertaisen hyödyn takaisin. Kaisan tapauksessa – 1 068 euroa vaateessa – juridiset kulut jäisivät selvästi alle korvauksen. Jos Kaisa saa kaupan purkua koskevaan vaateeseensa myönteisen ratkaisun KRIL:ltä, myyjä velvoitetaan palauttamaan maksettu summa täysimääräisenä. Jos myyjä kieltäytyy KRIL:n suosituksesta (noin 20 % tapauksista), asia voidaan viedä käräjäoikeuteen, jossa tuomio sisältää usein myös oikeudenkäyntikulujen korvausvelvollisuuden.
Huom: Tämä on kuvitteellinen mutta oikeudellisesti realistinen esimerkki. Artikkeli on yleistä tietoa, ei oikeudellista neuvontaa. Oman tilanteesi arvioimiseen suositellaan asianajajan konsultaatiota.
Traficomin ja KKV:n roolit: kuka säätelee mitä
Suomessa television mainontaa valvovat kaksi eri viranomaista selkeästi eri rooleissa, ja jako on tärkeä ymmärtää ennen ilmoituksen tekemistä.
Traficom valvoo audiovisuaalisia palveluita koskevan lain (940/2017) nojalla televisioyhtiöitä, kuten MTV Oy:tä. Traficomin toimivaltaan kuuluvat muun muassa tuotesijoittelun ja sponsoroinnin merkitsemisvelvoitteet, mainosten tunnistettavuusvaatimukset sekä lasten suojeleminen haitalliselta sisällöltä ohjelmistossa.
KKV ja sen kuluttaja-asiamies valvoo markkinointilainsäädäntöä kuluttajansuojalain nojalla. KKV puuttuu harhaanjohtaviin lupauksiin tuotteen tehosta, hinnasta tai ominaisuuksista, piilomainontaan sekä aggressiiviseen tai manipuloivaan markkinointiin.
Veikkauksen tapaus oli erityinen, koska pelimainonnan valvonta kuuluu arpajaislain nojalla Poliisihallitukselle – ei Traficomille eikä KKV:lle. Tämä kolminkertainen valvontarakenne hämmentää monia kuluttajia. Hyvä peukalosääntö on seuraava: jos ongelma liittyy televisiokanavan omaan toimintaan (esimerkiksi tuotesijoittelu ei ollut merkittynä), ota yhteyttä Traficomiin. Jos ongelma liittyy mainostavan yrityksen antamiin harhaanjohtaviin tietoihin, ota yhteyttä KKV:hen.
Syksyn 2026 viihdeohjelmakaudella, kun MTV3:lla pyörivät suosituimmat ohjelmat ja mainosajat ovat arvokkaimpia, on tärkeämpää kuin koskaan, että kuluttajat tunnistavat oikeutensa. Television katsominen on Finnpanelin mukaan yhä suomalaisten suosituin vapaa-ajanviettotapa, ja mainostulot ovat kasvaneet erityisesti suoratoistopalvelu MTV Katsomolle siirtyneen yleisön myötä. MTV Katsomossa näytettävät kohdennetut mainokset ovat myös juridisesti samassa asemassa kuin perinteiset televisiolähetykset – kuluttajansuojalaki ja KKV:n valvontavalta kattavat molemmat jakelualustat täysimääräisesti. Tämä tarkoittaa, että myös Katsomosta katsomasi mainos harhaanjohtavine lupauksineen voidaan riitauttaa samoin periaattein kuin perinteisen TV-mainoksen.
Miten suojautua harhaanjohtavilta TV-mainoksilta käytännössä
Toimenpiteet ovat selvät ja helposti toteutettavissa.
Tallenna todisteet välittömästi: Kuvakaappaus, tallenne tai kirjallinen kuvaus mainoksen sisällöstä, esittämisajankohdasta ja kanavasta on ensimmäinen askel. Kuluttajariitalautakunnassa ja oikeudessa todisteet ratkaisevat.
Ota yhteyttä myyjään kirjallisesti: Sähköpostireklamaatio, johon kirjaat tarkkaan mitä luvattiin ja mitä saatiin, on juridisesti pätevä asiakirja. Säilytä kaikki vastaukset.
Tee ilmoitus KKV:lle: KKV:n kuluttajaneuvonnan kautta voit saada maksuttoman neuvonnan siitä, onko sinulla toimintakelpoinen vaade. Ilmoitus osoitteessa kkv.fi käynnistää mahdollisen viranomaistutkinnan, joka suojelee myös muita kuluttajia.
Harkitse Traficomille ilmoittamista: Jos epäilet, että tuotesijoittelu tai sponsoriyhteistyö ei ollut asianmukaisesti merkittynä ohjelmassa, Traficom on oikea viranomainen.
Konsultoi asianajajaa, jos vahinko on merkittävä: Yli 500 euron tappioissa lakimiehen konsultaatio on käytännössä aina kannattava sijoitus. Monet Suomessa toimivat asianajajat tarjoavat ensimmäisen 30 minuutin konsultaation edulliseen hintaan.
Television mainonnasta on tullut entistä monimutkaisempaa, kun perinteiset TV-mainokset sekoittuvat suoratoistopalveluiden kohdennettuihin mainoksiin ja vaikuttajamarkkinointiin. Asiantuntija osaa arvioida nopeasti, onko sinulla toimintakelpoinen oikeudellinen vaade – vai kannattaako asia ohjata viranomaiskäsittelyyn ilman henkilökohtaisia oikeudenkäyntikuluja.
Veikkauksen tapaus osoitti, että television mainontaa valvotaan vakavasti Suomessa. Se osoitti myös, että yksittäiset kuluttajat ovat lain suojaamia – kunhan he tietävät oikeutensa ja osaavat toimia ajoissa. Syksyllä 2026, kun televisio täyttyy viihteestä ja mainoksista, kuluttajan tärkein työkalu on tieto: tiedät nyt, milloin mainos ylittää lain rajat ja miten voit vaatia oikeuksiasi ilman suuria oikeudenkäyntikuluja. Asiantuntijan konsultointi voi olla ratkaiseva ensimmäinen askel.
Lue myös: MTV-kanavat katosivat Elisalta: voitko purkaa sopimuksen?
