En svensk bilägare håller garantidokument bredvid sin bil på en bilhandlarens parkeringsplats och ser bekymrad ut

Hedin Bil i kris: vad händer med din garanti och ditt serviceavtal?

5 minuters läsning 21 mars 2026

Sveriges största bilhandlare Hedin Mobility Group redovisade den 27 februari 2026 en förlust på 1,3 miljarder kronor för helåret 2025. Bara under fjärde kvartalet 2025 tappade koncernen 548 miljoner kronor, jämfört med 114 miljoner kronor i vinst samma kvartal året innan. Nu frågar sig tusentals bilköpare: vad händer med min garanti om Hedin Bil inte klarar sig?

Krisen är akut. Hedins kassareserv uppgår endast till 494 miljoner kronor samtidigt som ett obligationslån på 1 miljard kronor ska betalas tillbaka den 6 juli 2026. För att rädda koncernen tvingas huvudägarna Anders Hedin och Erik Selin skjuta in minst 500 miljoner kronor i ny kapital. Långivarna har godkänt att förlänga finansieringen under förutsättning att obligationen förlängs till den 7 oktober 2027 och att ägarkapitalet tillförs.

Vad orsakade krisen?

Hedin Mobilitys ekonomiska kollaps bottnar i två huvudfaktorer: kraftigt sjunkande vinstmarginaler på elbilar och svag konsumentefterfrågan. VD Anders Hedin konstaterade i bokslutsrapporten att fjärde kvartalet blev svagare än väntat och att hela 2025 var en besvikelse. Osäkerheten på marknaden är fortsatt hög och hushållen är försiktiga med sina utgifter.

Bilbranschen har generellt kämpat med överlager av elbilar som sjunkit snabbt i värde. Samtidigt har ränteutvecklingen gjort att färre konsumenter vågar köpa nya bilar. Hedin Mobility bedömer att marknaden kommer att förbli utmanande under första halvåret 2026, även om vissa faktorer tyder på förbättring under andra halvan av året.

Koncernens nettoomsättning minskade till 89 630 miljoner kronor (från 92 300 miljoner kronor) och rörelseresultatet sjönk till minus 314 miljoner kronor (jämfört med plus 64 miljoner kronor tidigare). För helåret 2025 uppgick rörelseförlusten till 1,3 miljarder kronor.

Detta betyder det för din bil och dina rättigheter

Om du köpt bil från Hedin Bil under de senaste åren kan nyheten kännas oroande. Men din situation beror på flera faktorer: hur garantin är uppbyggd, om du finansierat bilen och vilka avtal som gäller.

Konsumentköplagen skyddar dig: När du köper bil av en näringsidkare gäller konsumentköplagen i tre år från leverans. Om bilen har fel som fanns när du köpte den kan du kräva avhjälpande, prisavdrag eller häva köpet. Detta gäller oavsett om säljaren går i konkurs. Men om Hedin skulle gå i konkurs finns ingen annan part som automatiskt är skyldig att täcka kostnader för fel.

Tillverkargarantier är säkrare: Många nya bilar kommer med tillverkargaranti från märket (Volkswagen, Toyota, BMW etc). Denna garanti utfärdas av tillverkaren, inte återförsäljaren. Om garantin utfärdats av en tredje part – alltså någon annan än bilhandlaren – gäller den även om Hedin Bil skulle gå i konkurs. Tillverkargarantierna kan du använda precis som vanligt genom att följa garantivillkoren och kontakta en auktoriserad verkstad.

Extragarantier kan vara värdelösa: Om du köpt en extragaranti direkt från Hedin Bil och den inte backas upp av ett försäkringsbolag eller annan tredje part, riskerar den att bli värdelös vid konkurs. Granska ditt garantiavtal noggrant för att se vem som står som garant.

Finansiering ger extra skydd: Om du finansierat bilköpet genom ett låneavtal kan långivaren ha ansvar enligt konsumentkreditlagen. Det betyder att om bilhandlaren går i konkurs och bilen har fel kan du i vissa fall rikta krav mot finansbolaget istället.

Vad kan du göra nu?

1. Inventera dina avtal: Ta fram alla papper från bilköpet. Leta efter garantidokument, serviceavtal och finansieringskontrakt. Kontrollera vem som är utfärdare av garantin. Står det Hedin Bil eller tillverkarens namn?

2. Dokumentera bilens skick: Om du har eller misstänker problem med bilen, dokumentera allt nu. Ta foton, spara verkstadsbesök och skriv ner när felen uppstod. Om företaget skulle gå i konkurs blir det svårare att få hjälp i efterhand.

3. Genomför servicen någon annanstans: Även om du har förbetald service hos Hedin kan det vara klokt att överväga auktoriserade verkstäder som inte ägs av koncernen. Många tillverkare godkänner service hos oberoende verkstäder så länge de är auktoriserade.

4. Kontrollera försäkringsvillkor: Om du har maskinförsäkring eller garantiförsäkring, ring ditt försäkringsbolag och fråga hur de ställer sig om återförsäljaren går i konkurs.

5. Kontakta Konsumentverket: Om du stöter på problem har Konsumentverket information och kan vägleda dig om dina rättigheter. På deras webbplats finns svar på vanliga frågor om bilköp och konkurs. Notera att Konsumentverket tidigare varnat Hedin Bil för brister i konsumenträttsområdet.

När ska du kontakta en jurist?

Om du har en komplex situation kan det vara värt att rådgöra med en konsumenträttsjurist eller bilrättsjurist. Detta gäller särskilt om:

  • Du köpt en dyr bil och har omfattande problem
  • Garantiavtalet är oklart kring vem som är ansvarig
  • Du har förbetalda serviceavtal värda mycket pengar
  • Bilhandlaren vägrar ta ansvar för fel trots att konsumentköplagen gäller
  • Du finansierat bilen och vill veta vilka rättigheter du har mot långivaren

En jurist kan granska dina avtal och ge rådgivning om hur du bäst skyddar dina intressen. Kostnaden för en konsultation är ofta rimlig jämfört med värdet på bilen och kan ge dig trygghet.

Kontakt med Hedin Bil

Trots ekonomiska svårigheter fortsätter Hedin Mobility Group sin verksamhet som vanligt. Företaget har ännu inte gått i konkurs och räddningsplanen med kapitaltillskottet kan stabilisera situationen. Men det är klokt att vara förberedd.

Om du behöver kontakta Hedin angående garanti eller service, dokumentera all kommunikation skriftligt. Mejl och sms är bättre än telefonsamtal eftersom du då har bevis på vad som sagts.

Slutsats: Var vaksam men inte panisk

Hedin Mobilitys ekonomiska kris är allvarlig men ännu inte en konkurs. Räddningsplanen med 500 miljoner kronor från ägarna och förlängningen av obligationslånet till oktober 2027 kan ge företaget andrum. Samtidigt är det viktigt att du som bilköpare känner till dina rättigheter och tar steg för att skydda dina intressen.

Kom ihåg att konsumentköplagen skyddar dig i tre år oavsett vad som händer med säljaren. Tillverkargarantier är i regel säkra. Och om du finansierat bilen kan du ha rättigheter gentemot långivaren.

Behöver du juridisk rådgivning om din bilgaranti eller konsumenträttigheter? Expertzooms juristnätverk kan hjälpa dig att granska dina avtal och förklara dina rättigheter. Kontakta en konsumenträttsjurist via ExpertZoom för en kostnadsfri första bedömning.

För mer information om bilreparationer och dina rättigheter, besök vår guide om bilverkstäder. Läs även vår fördjupande artikel om Hedin Bils refinansiering och konsumenträttigheter.

Nos experts

Avantages

Des réponses rapides et précises pour toutes vos questions et demandes d'assistance dans plus de 200 catégories.

Des milliers d'utilisateurs ont obtenu une satisfaction de 4,9 sur 5 pour les conseils et recommandations prodiguées par nos assistants.