Maria VirtanenHallitus esittää ambulanssikuljetusten rahoituksen siirtämistä Kelalta hyvinvointialueille vuodesta 2026 alkaen. Muutos tarkoittaa, että potilaan asiakasmaksu nousee nykyisestä 25 euron omavastuusta terveyskeskuksen päivystysmaksuun – 41,40 euroon vuonna 2026. Muutos koskee arviolta 70 000 kiireetöntä sairaankuljetusta vuodessa, ja suomalaiset potilaat ovat jo nyt kysyneet: mitä tämä tarkoittaa minulle käytännössä?
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM) julkisti lakiesityksen, jonka tavoitteena on yksinkertaistaa terveydenhuollon monikanavaista rahoitusjärjestelmää ja siirtää vastuu kokonaan hyvinvointialueille. Uudistus tulee voimaan portaittain vuosien 2026 ja 2028 välisenä aikana. Eduskunnan sosiaali- ja terveysvaliokunta on käsitellyt esitystä, ja Kuluttajaliitto on jättänyt kirjallisen lausunnon esille nostaakseen potilaisiin kohdistuvia huolia.
Uudistuksen pääkohdat: mitä muuttuu?
Nykyisessä järjestelmässä Kela korvaa ambulanssikuljetuksen kustannuksia ja potilas maksaa 25 euron omavastuun. Uudessa järjestelmässä kuljetukset rahoitetaan valtion hyvinvointialueille osoittamalla rahoituksella, ja hyvinvointialueilla on oikeus periä palveluista asiakasmaksuja.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että potilaalle veloitetaan terveyskeskuksen päivystyskäynnin asiakasmaksu – 41,40 euroa vuonna 2026. Muutos on 16,40 euroa kalliimpi kuin nykyinen omavastuu. STM:n tietojen mukaan kiireettömiä sairaankuljetuksia tehdään Suomessa noin 70 000 kappaletta vuodessa, ja väestön ikääntymisen myötä määrä kasvaa jatkuvasti. Hätätilanteessa pyydettyyn ambulanssikäyntiin asiakasmaksu on jatkossakin terveyskeskuksen päivystysmaksun suuruinen, joten käytännön muutos kohdistuu ennen kaikkea suunniteltuihin kiireettömiin kuljetuksiin.
Lue lisätietoja uudistuksesta Sosiaali- ja terveysministeriön ensihoitosivulta.
Asiakasmaksun muutos käytännössä
Uudistus vaikuttaa erityisesti henkilöihin, jotka tarvitsevat kiireetöntä sairaankuljetusta säännöllisesti – esimerkiksi dialyysipotilaat, liikuntarajoitteiset tai iäkkäät henkilöt, joilla ei ole muita kuljetusvaihtoehtoja. Heille maksujen nousu ei ole yksittäinen kustannus, vaan kuukausittain toistuva lisäkuluerä.
Koska ambulanssikuljetuksen asiakasmaksu nousee, on tärkeää tietää, milloin kuljetuksesta voi saada vapautuksen tai alennetun maksun. Hyvinvointialueet voivat myöntää maksuvapautuksia asiakasmaksulain perusteella. Tätä oikeutta ei käytetä automaattisesti – potilaan on osattava pyytää sitä oikeaan aikaan ja oikealta taholta.
Lisäksi on huomioitava, että asiakasmaksuilla on vuotuinen maksukatto. Kun potilas on maksanut tietyn rajan ylittävän summan terveydenhuollon asiakasmaksuina vuodessa, palvelut muuttuvat maksuttomiksi loppuvuodeksi. Ambulanssikuljetusten maksut lasketaan osaksi tätä kattoa uudessa järjestelmässä, mikä on oleellinen tieto erityisesti paljon terveydenhuoltopalveluja käyttäville.
Kiireetöntä sairaankuljetusta koskevat erityiskysymykset
Uudistuksen eniten huolta herättänyt kohta on kiireettömien kuljetusten järjestäminen. Kuluttajaliitto varoitti lausunnossaan, että lakien tullessa voimaan jää vain muutama kuukausi aikaa, jotta hyvinvointialueet ehtivät järjestää noin 70 000 kiireettömän kuljetuksen tuottamisen uuden järjestelmän puitteissa.
Jos alueet eivät ehdi rakentaa korvaavia kuljetusjärjestelmiä riittävän nopeasti, potilaat voivat jäädä ilman tarvitsemiaan kuljetuspalveluja. Tämä koskee erityisesti maaseutualueita, joissa ambulanssit ovat usein ainoa käytännöllinen kuljetusvaihtoehto lääkärikäynneille. Hyvinvointialueiden välillä voi myös syntyä merkittäviä eroja siinä, miten kiireetön sairaankuljetus järjestetään ja mihin hintaan.
On myös tärkeää ymmärtää, että kiireellinen ambulanssi – se, joka lähetetään hengenvaarallisiin tilanteisiin hätänumerolla 112 – ei ole muutoksen ensisijainen kohde. Uudistus koskee ennen kaikkea suunniteltuja, ei-kiireellisiä kuljetuksia, kuten dialyysikuljetuksia tai kuljettamista erikoislääkärin vastaanotolle. Silti rahoitusjärjestelmän muutos heijastuu koko ensihoitopalvelun rakenteeseen.
Potilaan oikeudet uudessa järjestelmässä
Suomalaisella potilaalla on useita oikeuksia, joista on tärkeää olla tietoinen ambulanssiuudistuksen myötä:
Oikeus asiakasmaksun alentamiseen tai poistamiseen. Asiakasmaksulain mukaan hyvinvointialue voi alentaa maksua tai jättää sen perimättä, jos maksun periminen vaarantaa henkilön tai perheen toimeentulon tai hoitoon hakeutumisen. Tätä on haettava aktiivisesti – se ei tapahdu automaattisesti.
Oikeus tehdä oikaisuvaatimus. Jos olet saanut laskun ambulanssipalvelusta, jonka katsot olevan virheellinen tai perusteeton, sinulla on oikeus tehdä oikaisuvaatimus hyvinvointialueelle. Oikaisuvaatimus on tehtävä 30 päivän kuluessa laskun saamisesta.
Oikeus saada tieto palvelun perusteesta. Hyvinvointialueen on annettava kirjallinen päätös, jos se kieltäytyy antamasta palvelua tai muuttaa aiemmin järjestämäänsä palvelua. Suullinen ilmoitus ei riitä.
Maksukaton seuranta. Pidä kirjaa maksamistasi terveydenhuollon asiakasmaksuista. Kun vuotuinen katto täyttyy, palvelut muuttuvat maksuttomiksi – mutta vastuu seurannasta on lähtökohtaisesti potilaalla itsellään.
Huom: Tämä artikkeli on yleistä tietoa eikä korvaa yksilöllistä terveys- tai oikeudellista neuvontaa. Yksittäisen tapauksen arviointi edellyttää aina ammattilaisen konsultointia.
Milloin asiantuntijan neuvontaa kannattaa hakea?
Ambulanssiuudistus on hyvä esimerkki tilanteesta, jossa sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmän muutos vaikuttaa suoraan yksittäisten ihmisten arkeen ja talouteen. Terveydenhuollon asiantuntija tai oikeudellinen neuvonantaja voi auttaa konkreettisesti useissa tilanteissa:
- Selvittämään, onko sinulla oikeus alentaa tai poistaa ambulanssikuljetuksen asiakasmaksu taloudellisen tilanteesi perusteella
- Tekemään oikaisuvaatimuksen, jos olet saanut perusteettoman tai virheellisen laskun
- Arvioimaan, mitkä muut kuljetusvaihtoehdot ovat saatavilla alueellasi, jos kiireettömän ambulanssin saatavuus heikkenee
- Ymmärtämään, miten maksukatto toimii ja miten seurata sen täyttymistä kalenterivuoden aikana
ExpertZoomissa voit löytää terveydenhuollon asiantuntijan tai lakimiehen, joka tuntee potilaan oikeudet suomalaisessa järjestelmässä. Pieni konsultaatio voi säästää merkittävästi rahaa ja välttää turhaa stressiä uudistuneessa järjestelmässä. Erityisesti omaisten on hyvä perehtyä uuteen järjestelmään etukäteen, sillä iäkkäät tai liikuntarajoitteiset potilaat eivät aina itse pysty valvomaan oikeuksiaan.
Valmistaudu muutokseen ajoissa
Ambulanssikuljetusten rahoitusuudistus on osa laajempaa terveydenhuollon reformia Suomessa. Muutos on tarkoitettu selkeyttämään järjestelmää, mutta se asettaa uusia vastuita potilaille ja heidän omaisilleen. Asiakasmaksun nousu 25 eurosta 41,40 euroon on konkreettinen muutos, joka on hyvä ottaa huomioon erityisesti, jos käytät tai läheisesi käyttää ambulanssipalveluja säännöllisesti. Parhaiten muutokseen varautuvat ne, jotka ottavat asioista etukäteen selvää – eivät ne, jotka reagoivat vasta laskun saapuessa.
Tiedä oikeutesi, seuraa maksukattosi täyttymistä ja hakeudu asiantuntijan puoleen aina kun koet, että saamasi palvelu tai lasku on epäoikeudenmukainen. Aktiivinen potilas on paras suoja järjestelmämuutosten aiheuttamia yllätyksiä vastaan. Tieto on voimaa – erityisesti silloin, kun terveydenhuollon säännöt muuttuvat kesken kaiken.
