Am 20. März 2026 hat Hyundai weltweit mehr als 104.000 Kona Electric zurückgerufen — davon 13.523 in Deutschland — wegen eines Software-Fehlers im Batteriemanagementsystem (BMS), der zu Überhitzung und Brandgefahr führen kann. Betroffene Fahrzeuge stammen aus der Produktion zwischen dem 24. Januar 2018 und dem 15. Juli 2023.
Wer eines dieser Fahrzeuge besitzt, stellt sich sofort eine Frage: Was muss ich jetzt tun — und welche Rechte habe ich gegenüber dem Hersteller?
Was genau ist der Fehler beim Hyundai Kona Electric?
Der Rückruf betrifft das Batteriemanagementsystem (BMS) der ersten Generation des Kona Electric. Die Software überwacht die Spannung der einzelnen Batteriezellen nicht ausreichend. Erkennt das System eine thermische Instabilität nicht rechtzeitig, kann es zu einem sogenannten thermal runaway kommen — einer unkontrollierbaren Überhitzungsreaktion, die im schlimmsten Fall zum Brand führt.
Die betroffenen Hochvolt-Batterien wurden von LG Energy Solution im Werk Nanjing (China) gefertigt. Hyundai hatte schon im Jahr 2020 einen ersten Rückruf für rund 25.000 Fahrzeuge in Südkorea eingeleitet; in Deutschland folgt jetzt eine umfassendere Maßnahme mit einem aktualisierten BMS-Software-Update, das die Zellenspannung genauer und früher überwacht.
Nur die erste Generation des Kona Electric (Produktion 2018–2023) ist betroffen. Der ab Oktober 2023 verkaufte Kona Electric der zweiten Generation nutzt andere Batteriezellen und ist nicht betroffen.
Was müssen Besitzer jetzt konkret tun?
Hyundai empfiehlt drei unmittelbare Maßnahmen:
1. Termin beim Hyundai-Vertragshändler vereinbaren. Das BMS-Software-Update ist kostenlos und dauert in der Regel wenige Stunden. In einigen Fällen — abhängig vom Zustand der Hochvoltbatterie — kann Hyundai präventiv den gesamten Batteriepack ersetzen, ebenfalls ohne Kosten für den Halter.
2. Bis zur Reparatur: Fahrzeug im Freien parken. Hyundai empfiehlt, das Fahrzeug nicht vollständig aufzuladen und es nicht in geschlossenen Garagen oder direkt neben Gebäuden abzustellen, bis das Update installiert wurde.
3. Fahrzeug identifizieren. Die Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN/VIN) prüfen: Nur Fahrzeuge mit einem Produktionsdatum zwischen dem 24. Januar 2018 und dem 15. Juli 2023 sind betroffen. Hyundai-Händler können dies sofort feststellen.
Welche Rechte haben betroffene Fahrzeughalter in Deutschland?
Ein Produktrückruf ist für Verbraucher zunächst unkomfortabel — doch das deutsche Recht schützt Sie klar:
Kostenlose Mängelbeseitigung. Nach § 439 BGB (Gewährleistungsrecht) und den spezifischen Bedingungen eines Rückrufs ist Hyundai verpflichtet, den Mangel kostenlos zu beheben. Für betroffene Fahrzeuge innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist (in der Regel zwei Jahre ab Kauf) gelten zudem erweiterte Ansprüche.
Anspruch auf Ersatzfahrzeug. Hyundai-Vertragshändler stellen während der Reparaturzeit ein kostenloses Leihfahrzeug bereit, sofern verfügbar. Ist kein Leihwagen verfügbar, erstattet Hyundai die Kosten eines Mietwagens in angemessener Höhe.
Kaufpreisminderung oder Rücktritt. Sollte die Reparatur mehrfach fehlschlagen oder das Fahrzeug aufgrund des Mangels erheblich an Wert verloren haben, können Sie unter Umständen eine Kaufpreisminderung fordern oder — in schweren Fällen — vom Kaufvertrag zurücktreten. Dafür brauchen Sie juristischen Beistand.
Schadensersatz bei Brandschäden. Falls das Fahrzeug vor dem Rückruf Brandschäden verursacht hat, haften Hersteller in Deutschland nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) für nachweisliche Schäden an Personen und Eigentum.
Was tun, wenn der Händler keine Lösung anbietet?
Nicht jeder Händler reagiert schnell und kulant. In der Praxis erleben Verbraucher manchmal Verzögerungen bei Terminen, unklare Aussagen zur Kostenübernahme oder Schwierigkeiten beim Leihwagen. Genau hier ist es sinnvoll, einen Kfz-Experten oder einen auf Verbraucherrecht spezialisierten Anwalt einzuschalten.
Ein unabhängiger Kfz-Gutachter kann:
- Den tatsächlichen Schaden oder Wertverlust Ihres Fahrzeugs dokumentieren
- Prüfen, ob die durchgeführte Reparatur fachgerecht war
- Gutachten erstellen, die als Grundlage für Schadensersatzforderungen dienen
Verbraucherschützer empfehlen: Halten Sie alle Kommunikation mit dem Händler schriftlich fest, und bewahren Sie alle Dokumente (Kaufvertrag, Reparaturquittungen, Korrespondenz) auf. Wenn der Händler nicht kooperiert, haben Sie das Recht, einen anderen Hyundai-Vertragshändler aufzusuchen oder direkt den Hyundai-Kundenservice zu kontaktieren.
Kfz-Rückrufe: Ein Problem, das größer wird
Der Hyundai-Kona-Rückruf ist kein Einzelfall. Elektrofahrzeuge sind eine vergleichsweise junge Technologie, und die Batteriesoftware ist eines der komplexesten Sicherheitssysteme moderner Fahrzeuge. Rückrufe wegen BMS-Fehlern oder Batterieproblemen gibt es auch bei anderen Herstellern — von Tesla bis BMW. Experten erwarten, dass mit zunehmender Elektrifizierung des Fahrzeugparks auch die Zahl der Software-Rückrufe steigen wird.
Das bedeutet nicht, dass Elektroautos grundsätzlich unsicherer sind als Verbrenner. Im Gegenteil: Die Fähigkeit, Batteriefehler per Software-Update zu beheben, ist ein Vorteil des E-Autos. Entscheidend ist jedoch, dass Besitzer den Rückruf ernst nehmen und die Maßnahmen zeitnah umsetzen.
Ein professioneller Kfz-Mechaniker mit Erfahrung in Elektrofahrzeugen kann Ihnen außerdem helfen, den allgemeinen Zustand Ihrer Hochvolt-Batterie einzuschätzen — unabhängig vom Rückruf. Regelmäßige Inspektionen sind gerade bei Fahrzeugen, die außerhalb der Herstellergarantie liegen, besonders wertvoll.
Wenn Sie rechtliche Fragen zum Rückruf haben oder Ihnen der Händler keine zufriedenstellende Antwort gibt, kann ein Kfz-Experte auf Expert Zoom schnell und unkompliziert weiterhelfen — per Video- oder Chat-Beratung, ohne Wartezeit.
Hinweis: Dieser Artikel dient zur allgemeinen Information. Er ersetzt keine individuelle Rechts- oder Fachberatung. Bei konkreten Problemen mit Ihrem Fahrzeug oder dem Händler empfehlen wir, einen qualifizierten Kfz-Experten oder Rechtsanwalt hinzuzuziehen.
