Datenschutzrichtlinie von ExpertZoom

1. Einleitung

ExpertZoom verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer unserer Plattform. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die hierin beschriebenen Praktiken an und stimmen ihnen zu.

2. Datenerhebung

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Identifikationsinformationen: Dazu gehören Ihr Name, Vorname und Ihre E-Mail-Adresse.
• Verbindungs- und Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform, einschließlich Anmeldezeiten, besuchte Seiten und genutzte Funktionen.
• Zahlungsinformationen: Werden sicher über unsere autorisierten Drittanbieter für Zahlungsdienstleistungen verarbeitet.
• Kommunikation: Aufzeichnungen jeglicher Korrespondenz zwischen Ihnen und unseren Diensten.

3. Datenverwendung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Dienste.
• Zur Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, unserer Dienste und Aktualisierungen.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform.

4. Datenschutz

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Verschlüsselung sensibler Daten.
• Einhaltung strenger Sicherheitsprotokolle.
• Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten, der nur autorisiertem Personal nach dem Need-to-know-Prinzip gewährt wird.

5. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

• Dienstleister: An vertrauenswürdige Drittanbieter, die uns bei der Bedienung unserer Plattform und der Durchführung unseres Geschäfts unterstützen, vorausgesetzt, diese verpflichten sich zur Vertraulichkeit dieser Informationen.
• Rechtsbehörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch eine Vorladung oder ein anderes rechtliches Verfahren, oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.
• Experten auf unserer Plattform: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, um die über ExpertZoom angebotenen Dienstleistungen zu ermöglichen.

6. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter nationaler und bundesstaatlicher Vorschriften in Österreich, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte können umfassen:

• Recht auf Auskunft: Das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern und wie wir diese verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (oder Vergessenwerden): Das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in Österreich einzureichen. Dies ist die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), erreichbar unter https://www.dsb.gv.at/.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter direction@expert-zoom.com. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen beantworten.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis auf unserer Website zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Plattform zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

8. Google Nutzerdaten (Google Calendar und Google Tasks)

Dieser Abschnitt gilt für Daten, die wir von Google APIs erhalten, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Google-Konto zu verbinden. Für diese Daten haben sie Vorrang vor den Abschnitten 3 und 5.

Limited Use-Offenlegung. Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die von Google APIs empfangen werden, durch ExpertZoom, wird die Google API Services User Data Policy einhalten, einschließlich der Limited Use-Anforderungen.

• Zugriffene Daten: Titel, Beschreibung, Datum und Uhrzeit von Terminen in den Google Kalendern, auf die Sie Zugriff gewähren, sowie Titel, Notizen und Fälligkeitsdatum Ihrer Google Tasks. Wir erhalten auch Ihre Google-Konto-E-Mail-Adresse zur Identifizierung Ihres Kontos und Ihren Namen, wenn Sie sich mit Google anmelden.
• Geschriebene Daten: Wenn ein Termin oder eine Aufgabe ein Thema betrifft, das von unseren Experten behandelt wird, können wir eine kurze Notiz mit einem Link zum relevanten ExpertZoom-Rat zu diesem Termin oder dieser Aufgabe hinzufügen. Wir ändern nur Termine, die Ihnen gehören, und Ihre eigenen Aufgaben. Wenn Sie die Verbindung trennen, entfernen wir diese Notizen und alle von uns erstellten Erinnerungstermine.
• Wie wir sie verwenden: Google-Nutzerdaten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung von benutzerorientierten Funktionen von ExpertZoom verwendet, die Sie aktiviert haben: Erkennung bevorstehender Termine und Fristen in Ihrem Kalender, Anzeige relevanter Ratschläge in Ihrem ExpertZoom-Konto, Erinnerung an wiederkehrende Fristen, die in Ihrem Kalender erkannt wurden (in der App und per E-Mail), Hinzufügen der oben beschriebenen Notiz und Berücksichtigung dieser Fristen durch den ExpertZoom-Assistenten bei der Beantwortung Ihrer Fragen. Wir verwenden sie für keinen anderen Zweck.
• Was wir niemals tun: Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht für Werbung, einschließlich Retargeting, personalisierter oder interessenbasierter Werbung; wir verkaufen sie nicht; wir verwenden sie nicht zur Bestimmung der Kreditwürdigkeit oder für Kreditvergabezwecke; wir verwenden sie nicht zur Entwicklung, Verbesserung oder Schulung von allgemeinen künstlichen Intelligenz- oder maschinellen Lernmodellen.
• Übertragungen: Google-Nutzerdaten werden nur an die Dienstleister übertragen, die für den Betrieb dieser Funktionen erforderlich sind – unseren Hosting-Anbieter, den KI-Anbieter, der den Veranstaltungsinhalt in unserem Namen analysiert (Google Gemini API, unter Bedingungen, die die Nutzung zur Schulung ihrer Modelle verbieten), und unseren E-Mail-Zustellungsanbieter, um Ihnen die oben genannten Erinnerungen zu senden – und nur soweit dies zur Bereitstellung oder Verbesserung dieser Funktionen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten mit Benachrichtigung an Sie erforderlich ist. Sie werden niemals an Datenbroker oder Informationsverkäufer weitergegeben.
• Aufbewahrung und Löschung: Ihre Google-Zugriffstoken, die aus Ihren Terminen generierten Ratschläge und die aus Ihrem Kalender abgeleiteten wiederkehrenden Fristen werden nur aufbewahrt, solange Ihr Kalender verbunden ist. Sie können die Verbindung jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen trennen; wir widerrufen dann unseren Zugriff bei Google und löschen die Token, die generierten Ratschläge und die aus Ihrem Kalender abgeleiteten Fristen. Sie können den Zugriff auch jederzeit über Ihre Google-Konto-Berechtigungsseite widerrufen oder uns bitten, Ihre Daten unter direction@expert-zoom.com zu löschen.

Outlook (Microsoft) Kalender. Wenn Sie einen Outlook-Kalender verbinden, verwenden wir dessen Daten für dieselben Funktionen, mit denselben Einschränkungen für Werbung, Verkauf und KI-Schulung, und wir löschen sie auf dieselbe Weise, wenn Sie die Verbindung trennen. Die Berechtigungen von Microsoft erlauben uns, die von Ihnen zugänglichen Termine zu bearbeiten: Wir können diesen Terminen eine Notiz hinzufügen oder einen separaten Erinnerungstermin in Ihrem Kalender erstellen. Wenn Sie die Verbindung trennen, entfernen wir die von uns hinzugefügten Notizen, aber von uns erstellte Erinnerungstermine verbleiben in Ihrem Outlook-Kalender, bis Sie sie löschen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: direction@expert-zoom.com
• Adresse: EZ Global – 1111B S Governors Ave STE 48062 Dover, DE 19904, United States