Personvernerklæring for ExpertZoom

1. Innledning

ExpertZoom er forpliktet til å beskytte personvernet til brukerne av vår plattform. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

Ved å få tilgang til eller bruke våre tjenester, anerkjenner du og samtykker til praksisene som er beskrevet heri.

2. Datainnsamling

Vi samler inn følgende kategorier av data:

• Identifikasjonsinformasjon: Dette inkluderer ditt navn, fornavn og e-postadresse.
• Tilkoblings- og bruksdata: Informasjon knyttet til dine interaksjoner med vår plattform, inkludert innloggingstider, besøkte sider og brukte funksjoner.
• Betalingsinformasjon: Behandles sikkert gjennom våre autoriserte tredjeparts betalingsleverandører.
• Kommunikasjon: Register over all korrespondanse mellom deg og våre tjenester.

3. Databruk

Dine data brukes til følgende formål:

• For å levere, vedlikeholde og forbedre våre tjenester.
• For å personalisere din brukeropplevelse.
• For å kommunisere med deg angående din konto, tjenester og oppdateringer.
• For å sikre sikkerheten og integriteten til vår plattform.

4. Databeskyttelse

Vi implementerer robuste sikkerhetstiltak designet for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Kryptering av sensitive data.
• Overholdelse av strenge sikkerhetsprotokoller.
• Begrenset tilgang til personopplysninger, gitt kun til autorisert personell på et behov-for-å-vite-grunnlag.

5. Datadeling

Vi kan dele dine data under følgende omstendigheter:

• Tjenesteleverandører: Med pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører som bistår oss i drift av vår plattform og gjennomføring av vår virksomhet, forutsatt at de samtykker til å opprettholde konfidensialiteten til denne informasjonen.
• Juridiske myndigheter: Når det kreves ved lov, stevning eller annen juridisk prosess, eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet.
• Eksperter på vår plattform: Med ditt uttrykkelige samtykke, for å legge til rette for tjenestene som tilbys gjennom ExpertZoom.

6. Dine rettigheter

I samsvar med gjeldende databeskyttelseslover, inkludert personvernforordningen (GDPR) og annen relevant lovgivning i Norge og EU, har du visse rettigheter angående dine personopplysninger. Disse rettighetene kan inkludere:

• Rett til innsyn: Retten til å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg og hvordan vi behandler dem.
• Rett til retting: Retten til å be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting (eller glemsel): Retten til å be om sletting av dine personopplysninger under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet: Retten til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere mot behandling: Retten til å protestere mot visse typer databehandling.

Du har også rett til å sende inn en klage til den nasjonale datatilsynsmyndigheten i Norge, Datatilsynet, på deres offisielle nettsted: https://www.datatilsynet.no.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på direction@expert-zoom.com. Vi vil svare på din forespørsel i samsvar med gjeldende lovkrav.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi benytter informasjonskapsler for å forbedre din nettleseropplevelse på vårt nettsted, huske dine preferanser og analysere plattformbruk. Du har mulighet til å administrere eller deaktivere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine.

8. Google Brukerdata (Google Calendar og Google Tasks)

Dette avsnittet gjelder for data vi mottar fra Google API-er når du velger å koble til din Google-konto. For disse dataene har dette forrang over avsnitt 3 og 5.

Limited Use-erklæring. ExpertZoms bruk og overføring til andre apper av informasjon mottatt fra Google API-er vil overholde Google API Services User Data Policy, inkludert Limited Use-kravene.

• Data som aksesseres: tittelen, beskrivelsen, dato og tid for hendelser i Google-kalenderne du gir tilgang til, og tittelen, notater og forfallsdato for dine Google Tasks. Vi mottar også din Google-konto e-postadresse for å identifisere din konto, og ditt navn hvis du registrerer deg med Google.
• Data som skrives: når en hendelse eller oppgave relaterer seg til et tema dekket av våre eksperter, kan vi legge til en kort merknad med en lenke til relevant ExpertZoom-rådgivning til den hendelsen eller oppgaven. Vi endrer kun hendelser du eier og dine egne oppgaver. Når du kobler fra, fjerner vi disse merknadene og eventuelle påminnelseshendelser vi har opprettet.
• Hvordan vi bruker det: Google brukerdata brukes kun til å levere og forbedre brukerrettede funksjoner i ExpertZoom som du har aktivert: oppdage kommende avtaler og frister i din kalender, vise deg relevant rådgivning i din ExpertZoom-konto, minne deg på gjentakende frister oppdaget i din kalender (i appen og via e-post), legge til merknaden beskrevet ovenfor, og la ExpertZoom-assistenten ta disse fristene i betraktning når den svarer på dine egne spørsmål. Vi bruker det ikke til noe annet formål.
• Hva vi aldri gjør: vi bruker ikke Google brukerdata til annonsering, inkludert retargeting, personlig tilpasset eller interessebasert annonsering; vi selger det ikke; vi bruker det ikke til å bestemme kredittverdighet eller for utlånsformål; vi bruker det ikke til å utvikle, forbedre eller trene generiske kunstig intelligens- eller maskinlæringsmodeller.
• Overføringer: Google brukerdata overføres kun til tjenesteleverandører som er nødvendige for å drifte disse funksjonene – vår hosting-leverandør, AI-leverandøren som analyserer hendelses innhold på våre vegne (Google Gemini API, under vilkår som forbyr bruk av det til å trene deres modeller), og vår e-postleverandør, for å sende deg påminnelsene beskrevet ovenfor – og kun etter behov for å levere eller forbedre disse funksjonene, for å overholde gjeldende lov, eller som en del av en fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler med varsel til deg. Det overføres aldri til datameglere eller informasjonsforhandlere.
• Oppbevaring og sletting: dine Google-tilgangstokener, rådgivningen generert fra dine hendelser, og de gjentakende fristene utledet fra din kalender beholdes kun mens din kalender er tilkoblet. Du kan koble den fra når som helst fra dine kontoinnstillinger; vi tilbakekaller da vår tilgang med Google og sletter tokenene, den genererte rådgivningen og fristene utledet fra din kalender. Du kan også tilbakekalle tilgang når som helst fra din Google Account permissions page, eller be oss om å slette dine data på direction@expert-zoom.com.

Outlook (Microsoft) kalender. Hvis du kobler til en Outlook-kalender, bruker vi dens data for de samme funksjonene, med de samme begrensningene for annonsering, salg og AI-trening, og vi sletter den på samme måte når du kobler fra. Microsofts tillatelser lar oss redigere hendelsene du har tilgang til: vi kan legge til en merknad til disse hendelsene, eller opprette en separat påminnelseshendelse i din kalender. Når du kobler fra, fjerner vi merknadene vi la til, men påminnelseshendelser vi opprettet forblir i din Outlook-kalender til du sletter dem.

9. Kontakt

For eventuelle henvendelser angående denne personvernerklæringen, vennligst ta kontakt med oss:

• E-post: direction@expert-zoom.com
• Adresse: EZ Global – 1111B S Governors Ave STE 48062 Dover, DE 19904, United States