Stroomstoring in Boxtel: wanneer heeft u recht op vergoeding en wanneer belt u een elektricien?

Op dinsdag 24 maart 2026 werden Boxtel en het naburige Liempde getroffen door een omvangrijke stroomstoring. Maar liefst 15.149 huishoudens en bedrijven raakten verstoken van elektriciteit. Netbeheerder Enexis herstelde de stroom rond 11.42 uur, na ongeveer drie tot vier uur. De storing roept een vraag op die veel mensen niet meteen weten te beantwoorden: wanneer heeft u recht op vergoeding, en wanneer moet u zelf een elektricien inschakelen?

Wat er gebeurde in Boxtel en Liempde

Dinsdagmorgen 24 maart 2026 viel de stroom uit in grote delen van Boxtel en Liempde, twee kernen in de Noord-Brabantse gemeente Sint-Michielsgestel. Volgens Omroep Brabant waren in totaal 15.149 adressen getroffen — een van de grootste storingen in de regio in recente jaren. De exacte oorzaak bleef aanvankelijk onduidelijk; Enexis sprak van een technisch mankement in het middenspanningsnet.

De stroom werd hersteld om 11.42 uur, ruim drie uur na het begin van de storing. Voor veel bewoners en ondernemers betekende dit: geen verwarming, geen kassa, geen internet en geen alarm. Schade aan elektrische apparaten door spanningspieken bij herstel is daarbij een reëel risico.

Wanneer heeft u recht op vergoeding van Enexis?

Veel mensen weten niet dat netbeheerders wettelijk verplicht zijn vergoeding te betalen bij langdurige storingen. De regels staan beschreven op de website van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

De drempelwaarde is vier uur. Heeft de storing bij u thuis of op uw bedrijfsadres langer dan vier uur geduurd, dan heeft u recht op compensatie:

• 4 tot 8 uur storing: € 35 vergoeding
• Langer dan 8 uur: € 35 plus € 20 extra per aanvullende periode van 4 uur

Voor de stroomstoring in Boxtel, die circa drie tot vier uur duurde, geldt dat het recht op vergoeding op het kantje af is. Wie de stroom precies om of na de vier uur terugkreeg — en dat per adres kan verschillen — heeft mogelijk wel recht op de vergoeding van € 35.

Belangrijk: om in aanmerking te komen voor compensatie moet u de storing zelf melden bij de netbeheerder. Bel het gratis storingsnummer 0800-9009 (24 uur per dag bereikbaar). Heeft u de storing niet gemeld, dan vervalt het recht op vergoeding. De netbeheerder betaalt de compensatie automatisch uit binnen zes maanden na de storing.

Wanneer belt u een elektricien — en wanneer niet?

Een veelgemaakte fout: bewoners bellen bij een stroomstoring meteen een elektricien, terwijl de oorzaak buiten hun woning ligt. Dat leidt tot onnodige kosten en teleurstelling.

Bel géén elektricien wanneer:

• De storing in uw hele straat of wijk zichtbaar is
• De website of app van uw netbeheerder (Enexis, Liander, Stedin) een storing in uw gebied meldt
• Alle groepen in uw meterkast intact zijn

Bel wél een elektricien wanneer:

• De stroom in uw straat al is hersteld, maar bij u thuis niet
• Één of meerdere groepen in uw meterkast zijn uitgevallen zonder storing in het netwerk
• U bij het herstel van de stroom vonken, een brandlucht of een knallend geluid heeft gehoord
• Elektrische apparaten na het herstel niet meer werken of vreemd gedragen
• U twijfelt over de veiligheid van uw elektrische installatie

Na een stroomstoring kunnen spanningspieken bij het herstel schade veroorzaken aan gevoelige apparatuur zoals computers, televisies, koelkasten en wasmachines. Als u vermoedt dat uw installatie schade heeft opgelopen, is het verstandig een gecertificeerd elektricien te laten controleren of uw installatie nog veilig is.

Schade aan apparaten: wie vergoedt dat?

Dit is een juridische grijze zone die regelmatig voor discussie zorgt. In principe is de netbeheerder niet aansprakelijk voor schade aan elektrische apparaten, tenzij aantoonbaar sprake is van een fout aan zijn kant (zoals een ernstige spanningspiek door onjuist netbeheer).

Uw eigen inboedelverzekering dekt in de meeste gevallen géén schade door stroomuitval of spanningspieken, tenzij u expliciet een aanvullende dekking heeft afgesloten. Controleer uw polisvoorwaarden.

Bent u ondernemer en heeft u omzetschade geleden door de storing? Dan kunt u via uw bedrijfsschadeverzekering of via een aansprakelijkheidsvordering bij de netbeheerder (bij bewezen nalatigheid) proberen de schade te verhalen. Een advocaat gespecialiseerd in aansprakelijkheidsrecht of een juridisch adviseur kan u helpen beoordelen of een claim kans maakt.

Preventie: bescherm uw installatie bij de volgende storing

Een stroomstoring kunt u niet altijd voorkomen, maar de gevolgen kunt u beperken:

• Overspanningsbeveiliging: Een overspanningsbeveiliging op uw meterkast beschermt dure apparaten bij spanningspieken
• UPS (Uninterruptible Power Supply): Voor bedrijfskritische apparatuur (computer, alarm, medische apparatuur) is een UPS-systeem een verstandige investering
• Periodieke keuring van uw elektrische installatie: Oudere installaties zijn gevoeliger voor storingen; een elektricien kan uw installatie keuren en aanpassen

Wilt u weten of uw elektrische installatie veilig en up-to-date is? Een gecertificeerde elektricien kan een vrijblijvende inspectie uitvoeren en u adviseren over noodzakelijke aanpassingen.

Disclaimer: Dit artikel is bedoeld als algemene informatie. Elektrische installaties dienen uitsluitend te worden beoordeeld en gerepareerd door gecertificeerde elektriciens. Raadpleeg bij juridische vragen over aansprakelijkheid een advocaat.

Samenvatting: wat u moet onthouden

De stroomstoring in Boxtel van 24 maart 2026 trof meer dan 15.000 adressen en duurde bijna vier uur. Als de storing bij uw adres vier uur of langer duurde, heeft u recht op vergoeding van € 35 — maar u moet de storing zelf melden via 0800-9009. Een elektricien inschakelen is alleen zinvol als de storing intern is of als er na herstel schade aan uw installatie is. Bij twijfel over uw rechten of de veiligheid van uw elektriciteitsvoorziening staan gespecialiseerde experts voor u klaar.