Informativa sulla Privacy di ExpertZoom

1. Introduzione

ExpertZoom si impegna a tutelare la privacy degli utenti della nostra piattaforma. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.

Accedendo o utilizzando i nostri servizi, riconoscete e accettate le pratiche qui descritte.

2. Raccolta dei Dati

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Informazioni di Identificazione: Includono il vostro nome, cognome e indirizzo email.
• Dati di Connessione e Utilizzo: Informazioni relative alle vostre interazioni con la nostra piattaforma, inclusi orari di accesso, pagine visitate e funzionalità utilizzate.
• Informazioni di Pagamento: Elaborate in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento terzi autorizzati.
• Comunicazioni: Registrazioni di qualsiasi corrispondenza tra voi e i nostri servizi.

3. Utilizzo dei Dati

I vostri dati vengono impiegati per i seguenti scopi:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi.
• Personalizzare la vostra esperienza utente.
• Comunicare con voi in merito al vostro account, ai servizi e agli aggiornamenti.
• Garantire la sicurezza e l'integrità della nostra piattaforma.

4. Protezione dei Dati

Implementiamo robuste misure di sicurezza progettate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzione. Tali misure includono, ma non si limitano a:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Aderenza a rigorosi protocolli di sicurezza.
• Accesso limitato ai dati personali, concesso solo al personale autorizzato in base alla necessità di conoscerli.

5. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i vostri dati nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di Servizi: Con fornitori di servizi terzi fidati che ci assistono nell'operare la nostra piattaforma e condurre la nostra attività, a condizione che accettino di mantenere la riservatezza di tali informazioni.
• Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge, da un mandato di comparizione o da altro procedimento legale, o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza, o i diritti, la proprietà o la sicurezza altrui.
• Esperti sulla Nostra Piattaforma: Con il vostro esplicito consenso, per facilitare i servizi offerti tramite ExpertZoom.

6. I Vostri Diritti

In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative pertinenti in Italia e negli Stati Uniti, avete determinati diritti in merito ai vostri dati personali. Tali diritti possono includere:

• Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di voi e su come li trattiamo.
• Diritto di Rettifica: Il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione (o Diritto all'Oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate condizioni.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di Opposizione al Trattamento: Il diritto di opporsi a determinati tipi di trattamento dei dati.

Inoltre, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali, il cui sito web ufficiale è https://www.garanteprivacy.it/.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo direction@expert-zoom.com. Risponderemo alla vostra richiesta in conformità con i requisiti legali applicabili.

7. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione sul nostro sito web, ricordare le vostre preferenze e analizzare l'utilizzo della piattaforma. Avete la possibilità di gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del vostro browser.

8. Dati Utente Google (Google Calendar e Google Tasks)

Questa sezione si applica ai dati che riceviamo dalle API di Google quando scegliete di collegare il vostro account Google. Per tali dati, questa sezione prevale sulle sezioni 3 e 5.

Dichiarazione di Uso Limitato. L'uso e il trasferimento da parte di ExpertZoom a qualsiasi altra applicazione di informazioni ricevute dalle API di Google aderiranno alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Limited Use.

• Dati accessibili: il titolo, la descrizione, la data e l'ora degli eventi nei calendari Google a cui concedete l'accesso, e il titolo, le note e la data di scadenza dei vostri Google Tasks. Riceviamo anche il vostro indirizzo email dell'account Google per identificare il vostro account e il vostro nome se vi iscrivete con Google.
• Dati scritti: quando un evento o un'attività riguarda un argomento trattato dai nostri esperti, potremmo aggiungere una breve nota con un link al relativo consiglio di ExpertZoom a tale evento o attività. Modifichiamo solo gli eventi di vostra proprietà e le vostre attività. Quando disconnettete, rimuoviamo queste note e qualsiasi evento di promemoria che abbiamo creato.
• Come li utilizziamo: i dati utente di Google vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare le funzionalità rivolte all'utente di ExpertZoom che avete abilitato: rilevare appuntamenti e scadenze imminenti nel vostro calendario, mostrarvi consigli pertinenti nel vostro account ExpertZoom, ricordarvi scadenze ricorrenti rilevate nel vostro calendario (nell'app e via email), aggiungere la nota descritta sopra e consentire all'assistente ExpertZoom di tenere conto di queste scadenze quando risponde alle vostre domande. Non li utilizziamo per nessun altro scopo.
• Cosa non facciamo mai: non utilizziamo i dati utente di Google per la pubblicità, inclusa la retargeting, la pubblicità personalizzata o basata sugli interessi; non li vendiamo; non li utilizziamo per determinare l'affidabilità creditizia o per scopi di prestito; non li utilizziamo per sviluppare, migliorare o addestrare modelli generici di intelligenza artificiale o di machine learning.
• Trasferimenti: i dati utente di Google vengono trasferiti solo ai fornitori di servizi necessari per il funzionamento di queste funzionalità — il nostro provider di hosting, il provider AI che analizza il contenuto degli eventi per nostro conto (Google Gemini API, secondo termini che vietano il suo utilizzo per addestrare i loro modelli), e il nostro provider di consegna email, per inviarvi i promemoria descritti sopra — e solo nella misura necessaria per fornire o migliorare tali funzionalità, per conformarsi alla legge applicabile, o come parte di una fusione, acquisizione o vendita di attività con preavviso a voi. Non vengono mai trasferiti a data broker o rivenditori di informazioni.
• Conservazione ed eliminazione: i vostri token di accesso a Google, i consigli generati dai vostri eventi e le scadenze ricorrenti derivate dal vostro calendario vengono conservati solo finché il vostro calendario è collegato. Potete disconnetterlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del vostro account; revochiamo quindi il nostro accesso con Google ed eliminiamo i token, i consigli generati e le scadenze derivate dal vostro calendario. Potete anche revocare l'accesso in qualsiasi momento dalla vostra pagina delle autorizzazioni dell'account Google, o richiederci di eliminare i vostri dati all'indirizzo direction@expert-zoom.com.

Calendario Outlook (Microsoft). Se collegate un calendario Outlook, utilizziamo i suoi dati per le stesse funzionalità, con gli stessi limiti sulla pubblicità, la vendita e l'addestramento AI, e li eliminiamo allo stesso modo quando disconnettete. Le autorizzazioni di Microsoft ci consentono di modificare gli eventi a cui potete accedere: potremmo aggiungere una nota a tali eventi, o creare un evento di promemoria separato nel vostro calendario. Quando disconnettete, rimuoviamo le note che abbiamo aggiunto, ma gli eventi di promemoria che abbiamo creato rimangono nel vostro calendario Outlook finché non li eliminate.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:

• Email: direction@expert-zoom.com
• Indirizzo: EZ Global – 1111B S Governors Ave STE 48062 Dover, DE 19904, United States