Fortrolighedspolitik for ExpertZoom

1. Introduktion

ExpertZoom er forpligtet til at beskytte brugernes privatliv på vores platform. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine personlige data.

Ved at tilgå eller anvende vores tjenester anerkender og accepterer du de praksisser, der er beskrevet heri.

2. Dataindsamling

Vi indsamler følgende kategorier af data:

• Identifikationsoplysninger: Dette omfatter dit navn, fornavn og e-mailadresse.
• Forbindelses- og brugsdata: Oplysninger vedrørende dine interaktioner med vores platform, herunder login-tider, besøgte sider og anvendte funktioner.
• Betalingsoplysninger: Behandles sikkert via vores autoriserede tredjeparts betalingsudbydere.
• Kommunikation: Registreringer af al korrespondance mellem dig og vores tjenester.

3. Databrug

Dine data anvendes til følgende formål:

• At levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester.
• At personalisere din brugeroplevelse.
• At kommunikere med dig vedrørende din konto, tjenester og opdateringer.
• At sikre vores platforms sikkerhed og integritet.

4. Databeskyttelse

Vi implementerer robuste sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter, men er ikke begrænset til:

• Kryptering af følsomme data.
• Overholdelse af strenge sikkerhedsprotokoller.
• Begrænset adgang til personlige data, kun givet til autoriseret personale på et "need-to-know"-grundlag.

5. Datadeling

Vi kan dele dine data under følgende omstændigheder:

• Tjenesteudbydere: Med betroede tredjeparts tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores platform og drive vores forretning, forudsat at de accepterer at opretholde fortroligheden af disse oplysninger.
• Juridiske myndigheder: Når det kræves ved lov, stævning eller anden juridisk proces, eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
• Eksperter på vores platform: Med dit udtrykkelige samtykke, for at facilitere de tjenester, der tilbydes gennem ExpertZoom.

6. Dine rettigheder

I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Den Europæiske Unions Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre relevante nationale og regionale reguleringer, har du visse rettigheder vedrørende dine personlige data. Disse rettigheder kan omfatte:

• Ret til indsigt: Retten til at anmode om oplysninger om de personlige data, vi opbevarer om dig, og hvordan vi behandler dem.
• Ret til berigtigelse: Retten til at anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige personlige data.
• Ret til sletning (eller "retten til at blive glemt"): Retten til at anmode om sletning af dine personlige data under visse betingelser.
• Ret til dataportabilitet: Retten til at modtage dine personlige data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse mod behandling: Retten til at gøre indsigelse mod visse typer af databehandling.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Danmarks nationale databeskyttelsesmyndighed, på deres officielle hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk/.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på direction@expert-zoom.com. Vi vil besvare din anmodning i overensstemmelse med gældende lovkrav.

7. Cookies

Vi anvender cookies til at forbedre din browsingoplevelse på vores hjemmeside, huske dine præferencer og analysere platformbrug. Du har mulighed for at administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger.

8. Google Brugerdata (Google Calendar og Google Tasks)

Dette afsnit gælder for data, vi modtager fra Google API'er, når du vælger at forbinde din Google-konto. For disse data har dette afsnit forrang frem for afsnit 3 og 5.

Limited Use disclosure. ExpertZoom's brug og overførsel til enhver anden app af oplysninger modtaget fra Google API'er vil overholde Google API Services User Data Policy, herunder kravene til Limited Use.

• Tilgåede data: Titlen, beskrivelsen, datoen og tidspunktet for begivenheder i de Google-kalendere, du giver adgang til, samt titlen, noter og forfaldsdatoen for dine Google Tasks. Vi modtager også din Google-konto e-mailadresse for at identificere din konto, og dit navn, hvis du tilmelder dig med Google.
• Skrevne data: Når en begivenhed eller opgave relaterer sig til et emne, der dækkes af vores eksperter, kan vi tilføje en kort note med et link til den relevante ExpertZoom-rådgivning til den begivenhed eller opgave. Vi ændrer kun begivenheder, du ejer, og dine egne opgaver. Når du afbryder forbindelsen, fjerner vi disse noter og eventuelle påmindelsesbegivenheder, vi har oprettet.
• Hvordan vi bruger det: Google brugerdata bruges kun til at levere og forbedre brugerrettede funktioner i ExpertZoom, som du har aktiveret: registrering af kommende aftaler og deadlines i din kalender, visning af relevant rådgivning i din ExpertZoom-konto, påmindelse om tilbagevendende deadlines registreret i din kalender (i appen og via e-mail), tilføjelse af ovennævnte note og at lade ExpertZoom-assistenten tage disse deadlines i betragtning, når den besvarer dine egne spørgsmål. Vi bruger det ikke til andre formål.
• Hvad vi aldrig gør: Vi bruger ikke Google brugerdata til annoncering, herunder retargeting, personlig eller interessebaseret annoncering; vi sælger det ikke; vi bruger det ikke til at bestemme kreditværdighed eller til udlån; vi bruger det ikke til at udvikle, forbedre eller træne generiske kunstig intelligens- eller maskinlæringsmodeller.
• Overførsler: Google brugerdata overføres kun til de tjenesteudbydere, der er nødvendige for at drive disse funktioner – vores hostingudbyder, AI-udbyderen, der analyserer begivenhedsindhold på vores vegne (Google Gemini API, under vilkår, der forbyder brug af det til at træne deres modeller), og vores e-mailleveringsudbyder, til at sende dig de ovennævnte påmindelser – og kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere eller forbedre disse funktioner, for at overholde gældende lovgivning, eller som en del af en fusion, opkøb eller salg af aktiver med meddelelse til dig. Det overføres aldrig til datamæglere eller informationsforhandlere.
• Opbevaring og sletning: Dine Google-adgangstokens, den genererede rådgivning fra dine begivenheder og de tilbagevendende deadlines udledt fra din kalender opbevares kun, mens din kalender er forbundet. Du kan afbryde forbindelsen til enhver tid fra dine kontoindstillinger; vi tilbagekalder derefter vores adgang med Google og sletter tokens, den genererede rådgivning og de deadlines, der er udledt fra din kalender. Du kan også tilbagekalde adgangen til enhver tid fra din Google Account permissions page, eller bede os om at slette dine data på direction@expert-zoom.com.

Outlook (Microsoft) kalender. Hvis du forbinder en Outlook-kalender, bruger vi dens data til de samme funktioner, med de samme begrænsninger for annoncering, salg og AI-træning, og vi sletter dem på samme måde, når du afbryder forbindelsen. Microsofts tilladelser giver os mulighed for at redigere de begivenheder, du har adgang til: vi kan tilføje en note til disse begivenheder eller oprette en separat påmindelsesbegivenhed i din kalender. Når du afbryder forbindelsen, fjerner vi de noter, vi har tilføjet, men påmindelsesbegivenheder, vi har oprettet, forbliver i din Outlook-kalender, indtil du sletter dem.

9. Kontakt

For enhver forespørgsel vedrørende denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os:

• E-mail: direction@expert-zoom.com
• Adresse: EZ Global – 1111B S Governors Ave STE 48062 Dover, DE 19904, United States